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CENTREX在S1240中的运用 杭州市电信分公司 市话交换运行维护中心 杨婷 二零零一年十二月 随着新的通信运营公司的不断加入，通信市场的竞争也不可避免地日趋激烈。要想在这个市场中占有一席之地，除了不可缺少强有力的营销手段外，通信网络给用户的满意度也必须逐步提高。 网络满意度的提高着重得益于二个方面：一是网络的稳定可靠，二是这个网络能给用户提供多少的新业务。在此要求下，需要网络能给用户提供越来越个性化的服务。 近二年来，centrex作为个性化服务的内容之一，使得它的应用越来越广泛，应用技术也逐步走向完善。 但是，我作为一名在centrex实现中的实际操作人员，也感到由于最初的centrex概念并不十分切合我国实际，造成了它的应用理论和实际使用上的距离，给centrex在S1240交换机中的实现也带来了一些技术上的困难。这些困难包括了硬件和软件两方面的内容。在硬件上如话务台的问题，而在软件上则主要体现在centrex用户数设置上的难度和数据的不稳定上面。 本文主要介绍了在centrex创建过程中遇到的一些软件数据问题以及如何通过重置数据结构表中的数值来解决这些问题。通过对这些典型问题的深入剖析，在平时的centrex维护和故障处理中可以起到举一反三、融会贯通的效果。 CENTREX 概述 CENTREX简而言之就是在公网上实现小交换机的功能。S1240程控交换机从5X版本发展到7X版本，其中一个很大的变化就是引入了虚拟小交换机（CENTREX），也就是我们通常所说的BCG（Business Communication Group）,也称“商务通信组”。它是将一定数量的公网用户提供给某一集团（企业、宾馆、学校、医院等），这些用户既具有公网号码（7位或8位），又具有内部定义的号码（3位或4位）。CENTREX只是一个软件上的概念，基本不需要用户另外配置硬件设备，只需装入相关的组成CENTREX的软件包，并且这些软件全部置于公共交换机内，它与S1240局的关系如图一。 杭州从1998年3月开始在惠兴（2）局（703局）开始调试第一个虚拟网至今，由于CENTREX和PABX相比有很大的优越性，已有近三、四十家大中型企事业单位使用这种新型的业务。解决了这些较大的单位，呼入 、呼出容易阻塞，资金投入多等问题。同时对于我们通信运营商来说，也有提高接通率、节省内部资源、增加入网用户等优势。本人在这项业务推出初期直接参与每一个BCG的创建，现在主要是在业务创建时，给他们一些指导，并帮助他们解决一些疑难问题。因此我对杭州S1240局BCG的状况还是比较了解，本文将对BCG在各交换局碰到过的主要问题给予论述。 CENTREX在S1240交换机中的实现 CENTREX在S1240交换机中的实现，主要通过一些人机命令的操作，BCG的总体结构如图（三）。下面就简单介绍一下EC7.2版中创建一个BCG所必须要用的命令，参数含义及它与普通用户不同的功能。 1、CENTREX的创建 create-bcg-profile:bcgid=1,dataresv=small, destch=1,pnpl=4, attcode=k’9,ogcode=k’0,tone; 在这个CENTREX的总的框架中，我们定义了一些参数，包括： 数据预留值（dataresv）。根据BCG中用户多少分别有3种选择：small(200个用户)，medium(400个用户)，large(600个用户)，但这个容量也可以通过修改关系表另行定义。 计费方式（destch）。此计费目的定义了BCG内部呼叫时的计费任务目的。一般定义为内部不计费。 内部专用编号的位长（pnpl），一般3-4位。 话务员接续代码（attcode）。有话务台功能的用户拨打此号可接话务员。 ogcode和tone分别定义拨打外线代码及是否听二次拨号音。 在这条指令中，还将显示出BCG中使用的新业务的代码。 2、把用户放入CENTREX中 create-bcg-centrex:bcgid=1,dn=k’Xk’X,en=h’Yh’Y; 此条指令预留了一些将在BCG中使用的DN（号码）和EN（设备号），这些DN和EN必须是没有在公共交换网中用过的。 若想增加或删除预留的DN和EN，可以输入如下指令： modify-bcg-centrex:bcgid=1,option=extend(或red),dn=k’...,en=h’...; 3、生成CENTREX用户 共有3种类型的CENTREX用户： EXTENSION一般的CEN