SH-3000JT话务台1.2.docVIP

一、简介 1 二、连接线 2 三、功能使用 2 3.1. 拨打电话 2 3.2. 拒绝接听来话 3 3.3. 选答 3 3.4. 来电查询 3 3.5. 手柄通话与免提通话的切换 3 3.6. 转接电话 3 3.7. 代接 3 3.8. 强插 3 3.9. 拆线 4 3.10. 夜服 4 3.11. 驻留 4 3.12. 清号 4 3.15. 编程键 4 3.16. 自动应答 4 3.17. 振铃设置 5 3.18. 蜂鸣器提示声音 5 3.13. 分机、外线指示灯状态 5 3.14. 功能键指示灯含义 5 四、话务台菜单设置汇总表 6 五、菜单设置详细说明 7 5.1. 电话本 7 5.2. 短信息 7 5.3. 通话记录 8 5.4. 系统设置 8 5.4.1 时间设置 8 5.4.2 来电铃声 8 5.4.3 短信铃声 9 5.4.4 调铃声音量 9 5.4.5 P键设置 9 5.4.6 取本页号码 9 5.4.7 设内线翻页 9 5.4.8 自动应答 9 5.4.9 振铃设置 9 5.4.10 测试灯 10 5.4.11 恢复出厂值 10 5.4.12 查看版本号 10 5.5. 输入法操作说明 10 六、 其它 10 6.1. PC联机 10 6.2. 常见故障与处理 11 6.3. 注意事项 11 编号 程序版本 手册版本 审核 备注 DS－0361.2 0019 2008-05 一、简介 无需外接电源：话务台电路采用低功耗设计，由交换机供电工作，保证断电情况下也能使用。 全中文大屏液晶显示：采用128 x 64点阵液晶显示屏，每屏可显示4行，每行8个汉字或16个ASCII码。 万年历时钟：显示年、月、日、时、分、秒和星期 短消息功能：支持内外线中英文短消息，可以与手机、小灵通、固话网信息电话以及短消息中心收发短消息；当话机忙、话机无人接听时可发短消息通知； 大容量数据存储：多达250组电话簿存储，可以帮助用户记录常用号码并快速拨号，存储电话号码最大18位数； 可存储100组来电、100组去电的号码及时间；可对来电、去电、信息、存储号码进行翻查、删除、回拔等操作；可存储10条短消息，用户能查询信息接收时间、内容、号码，并可以方便的选择转发、回复、储存、删除或直接回电话等操作； 中英文输入法：利用数字键盘方便地输入中文、英文、数字、符号等； 具有重拨、免提、强插、强拆、代接等常用功能键，方便用户操作； 支持预拨号功能：可以像手机一样先拨号码，再按免提或提机直接拨号； 和弦音乐振铃音种振铃音， 2.2 与PC电脑连接线 话务台 PC串口 备注 1 5 2 3 3 2 4 / 三、功能使用 提示：1. 下面说明中，‘待机状态’为话务台挂机，且显示屏上显示时间、日期界面。2. 操作菜单都需在待机状态下。 3.1. 拨打电话 （1）一般方法：拿起手柄或按‘免提’键，拨号或按单键呼叫。 （2）号码预拨：在待机状态下，按数字键（此时显示屏显示‘拨叫？’），如果号码输入错误，可按‘删除’键逐个删除或按‘退出’键全部删除号码，重新输入正确号码。确认号码正确后，按‘免提’键或提起手柄即可将号码拨出。如果不想拨出此号码，则按‘清号’键退出预拨号码并回到待机状态。 （3）按单键呼叫内线对方没有摘机时，想改为呼叫其它分机，可直接按其它单键。 （4）拨号、呼叫或通话时按‘清号’键，切断当前所有工作，话务台重新转为拨号状态。 拨号查询：按‘去电查询’键，可查询最后一次拨号记录，再按‘↑’或‘↓’查询最近100个拨号记录。 3.2. 拒绝接听来话 （1）有电话呼入，不方便接听时，可按‘退出’键，使话务台停止振铃，主叫方继续听回铃音，主叫没有挂机时可随时摘机接听。 （2）正在通话时，又有电话呼入，话务台蜂鸣器‘唧、唧……’鸣叫，可按‘退出’键，使话务台停止鸣叫，保持原来通话，新呼叫者继续听回铃音。 3.3. 选答 通话时又有来电时，话务台屏幕显示来电信息，可选择接听。 选接内线来电：直接按来电主叫单键，或按‘闪断’再拨主叫分机号码。 选接外线来电：按‘外线选答’键，提示音停止后再按来电外线指示灯对应的键。 3.4. 来电查询 当显示屏上显示有未接电话时或在待机状态下，直接按‘来电查询’键进入菜单“3.通话记录”的‘来电号码’菜单，显示最后一个来电号码，再按‘↑’或‘↓’可翻查其它来电记录。 菜单记录最近100个来电记录，没有接听的来电标注‘未’，已经接听的来电标注‘已’。 3.5. 手柄通话与免提通话的切换 由手柄转为免提通话时，只需按‘免提’键，放回手柄，即可免提通话。 由免提转为手柄通话时，只需拿起手柄即可。 3.6. 转接电话 需交换机开通话务台转接功能，有电话呼入通话