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浅议如何做好高校考务管理工作 安徽财经大学商学院 黄颖 摘要：高校的教务管理，由新生入学的学籍管理开始，经过课程管理，最终以考务管理结束。在整个教务管理过程中，考务管理是最后一个环节，起着非常重要的作用。逐步规范和完善考务管理体系，是考务工作者共同追求的目标。只有不断地完善考务制度，细化考务过程，人性化地进行考务管理才能更好地完成考务工作。 关键词：考务管理、考务制度、过程管理、人性化管理 考试是一个学校教学过程的最后一个环节也是极其重要的环节，是检测评价教学质量的重要手段，是课程能否取得学分的最后判定，是学生评好评优的核心指标，是学生能否顺利毕业和取得学位证书的前提。考务管理的目的是实现公平、公正，为实现这一目标，不仅要依赖一系列规章制度的贯彻执行，而且需要思想教育工作的辅佐、引导，不仅需要教师的参与更需要学生的积极配合。由于考务管理工作涉及面广泛、影响因素众多，任何一个环节出现问题，都直接影响到整个考试工作的顺利进行，因此在考试改革日益深化的今天，要进一步提高考务工作效率和考务管理质量，更好地为教学服务。 一、完善考务制度，加强考务管理 没有规矩不成方圆，完善的考务管理制度是做好高校考务管理工作的重要保证。从考试的命题、样卷的收集、考试安排、试卷的印制、存放、监考、阅卷及成绩录入等环节，包括学生在考试过程中的行为，都需要健全的考务管理制度来规范和界定。例如：《课程考核管理办法》、《考场规则》、《关于期末考试命题安排的通知》等等。 （一）命题方面。形成纸质文件例如《关于期末考试命题安排的通知》等来加强命题管理。制卷教师务必严格按照文件要求的时间节点提交试卷，并且按照模板规范样卷格式。凡是涉及两名以上教师共同承担课程的试卷应集体命题。试卷命题应注重考察学生对基本概念、基础知识、基本原理的掌握情况，着重考察学生对理论知识的理解、分析和运用能力，应根据平时授课内容情况来确定所出试卷的难易程度。考试课程每门提交试卷情况为：1人授1门课的，出2套试卷；2人授1门课的，出3套试卷；3人及以上授1门课的，出4套试卷，每套试卷原则上不少于四种题型，各套试卷之间重复内容分值不应高于20%。 （二）试卷必威体育官网网址方面。试卷安全必威体育官网网址管理是考试质量保证体系中的一个极其重要的环节，因此必须在这个环节做足做好各项工作。首先是在试卷库的建立上，应该严格按照各地方必威体育官网网址部门的要求进行建设，如要按照防盗门窗、监控等。其次是在试卷的交接方面，在试卷起封前要严格限制接触试卷的人员数量，并由专职的试卷必威体育官网网址人员进行管理和负责交接，从而有效减小在试卷流通过程中泄密的可能性。另外，对于考试级别较高的考试，应该派遣相关的保卫人员进行值守。对于以上及其它涉及到试卷必威体育官网网址工作的地方，我们都应制订相应的制度，如《期末试卷管理规定》等，以实现有制可依、有章可循，确保试卷必威体育官网网址工作的顺利完成。 (三)考试形式方面。考试方式包括闭卷、开卷、论文、课程设计、实践等。公共基础课、专业基础课均应采取闭卷考试方式。其目的在于学校和院(系)得以全面保证学生的教学质量，并使考试本身保持权威性和有效性。对于专业课、考查、选修课等考试方式，可根据课程特点和教学大纲要求，鼓励学生创新精神和创造力的发挥，采取灵活多样的形式进行考试。这种改革使教师的自主权有所扩大，可以鼓励专业课和某些课程教学中学术思想的活跃，引导学生较早地参与科学研究活动。但此类课程的任课教师应在开学初向学生公布课程的考试方式和学习要求以及成绩评定办法等。 （四）监考人员方面。加强对监考人员的岗前培训，监考工作责任重大，任务非常繁重。因此，每次在考试工作开始前，都要依据《监考人员职责》等管理制度，加强对监考人员的培训，明确监考工作的意义和责任，明确监考工作的程序等。 （五）阅卷方面。阅卷工作务必保证公平公正，阅卷评分是对考试成绩做出公平评价。所有考试课程可实行流水阅卷，一人以上的实行共同阅卷。只能一人阅卷的，进行随机抽查，阅卷实行指定教室、集中阅卷、统一登分并按照统一要求填写试卷分析。这样就减轻了教师的精神负担，为考分求情的情况也就少了，可保证阅卷评分的严肃性和可信性。 二、细化过程管理，完善考务工作 组织学生考试是一个纷繁复杂的过程，从考前的准备到考试期间各种情况的处理应对，再到善后收尾工作都需要考务工作者细心谨慎地对待。每一个环节必不可少，环环相扣，只有把考务过程加以细致化才能更好的完成考务工作。 （一）前期准备工作 1.试卷的命题、印制与保管 一般来说，考前首先要做的工作就是发给各系各学院考试的命题安排以及制卷要求，命题安排有一个严格的模板，每学期需要对本学期的实际情况和课程要求进行相应的调整，发到各个学院各个系的命题安排需要有个清晰的课程清单，方便任课教师核对自己所担任的课程出相应的试卷，同时应在学院网站的教务系统中挂出详细的命题安排以及试