05-主机和公务问题.pdfVIP

OptiX 光传输系统 故障排除案例集锦 第2 期 目 录 目 录 5 主机和公务问题43 5.1 与其它设备共用HUB 导致SCC 板无法正常开工43 5.2 主机升级后网元用户丢失 网管无法登录45 5.3 155/622H SCB 板拨码开关拨错导致SCC 频繁复位...47 5.4 10G 设备光口分配不当导致与扩展子架ECC 不通49 5.5 公务呼叫等待时间设置不当导致公务不通51 5.6 公务电话号码重复设置导致公务无法拨通52 5.7 10G 设备公务配置不当导致会议电话啸叫53 5.8 串口线焊错导致F2 口业务不通54 i OptiX 光传输系统 故障排除案例集锦 第2 期 5 主机和公务问题 5.1 与其它设备共用HUB 导致SCC 板无法正常开工 系统概述 某工程网管组网方案如图所示 SDH 的设备机房与网管机房相隔 较远 由OptiX 设备组成了多个环 而且各个环ECC 不互通 用标准 网线将各个环的网关网元通过HUB-1 连在一起 同一机房内另一厂家 设备的网线也连到了 HUB-1 上 HUB-1 通过长的网线连到了 HUB-2 上 HUB-2 分别与 OptiX 设备的网管和另一厂家的网管相连 实现了 对这些设备的监控和管理 OptiX 环1 OptiX 环2 OptiX 环N 另一厂家设备 GE1 GE1 ... GEN GE HUB 1 HUB2 OptiX 网管 另一厂家网管 故障现象 在日常维护中 维护人员经常发现网管出现某一网关网元所带的网 元图标由绿变成灰 这些网元不可达 有时能够自动恢复正常 有时不 能自动恢复 需要按网关网元SCC 上的 RST 键人工复位 43 OptiX 光传输系统 故障排除案例集锦 第2 期 故障分析及排除 再一次出现此问题时到设备面前观察 发现SCC 板上 ETN 以 太网指示灯在不停的飞快闪烁 几乎是长亮 拔下到 HUB-1 的网线 用直连网线连接到笔记本电脑 直接ping 该网元SCC 的IP 无响应 人工复位SCC 板后登录网元正常 但是连到HUB-1 后SCC 板上 ETN 指示灯仍然在快闪 用标准网线将笔记本电脑连到 HUB-1 的多余端口上 用 TCP/IP 专用的调试软件捕捉各个设备发送的数据 捕获的数据显示OptiX 网关 网元发送的数据较少 而另一厂家设备在不停的发送大量的数据 初步 分析是另一厂家不停发出的大量数据引起了OptiX 的SCC 板运行异常 将 HUB-1 到另一厂家的网线拔掉 观察 SCC 板 ETN 指示灯 闪烁速度明显下降 于是更改网管的组网方案 OptiX 设备使用专用的 HUB 并直接接到网管计算机上 此问题再没有重现 结论和建议 由于不同厂家设备共用一HUB 导致了SCC 板运行出现了异常 SCC 板复位会给网络的稳定运行造成影响 如复用段倒换 TPS 倒换 SNCP 等需要SCC 板参与 如果倒换时主机在复位将直接导致保护失 败 在网管组网时 要避免与不同厂家的设备混合使