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实用化的集团用户业务 CC08交换机的 IP HOTEL 效益分析 CENTREX酒店接口功能的广泛应用 来话不丢失 -排队技术 话务员排队 话务员组排队 按需求分配话务 - 组选线方式 循环选线 按级别选线 单叫多显 重要来话优先接听 - 呼入优先级控制 普通优先级 插入优先级 被保护的优先级 根据排队队列指定应答 话务员来话受理 CC08 Centrex 30 无论多忙的话务台来话受理，保证： 大型办公环境的福音--群内分组功能 各种用途的分组相互独立，可以通过灵活组合实现不同用途 群内分组功能 用户组 组引示号 组内轮选 单叫多显 CENTREX 用户组1 用户组2 拨打用户组引示号可以实现组内用户轮选的功能 闭合用户群（CUG） 号码限呼组 呼叫代答组 …… 闭合用户群 组内代答 组间代答 组间限呼 CC08 Centrex 31 弹性编码 弹性号码方案 1~8位的编码 一机多号，长短号并存，区别振铃 灵活定义出群字冠，话务台引示号 “常用号码都采用1-2位编码…...” CC08 Centrex 32 流动的CENTREX CENTREX 即使您的用户在偏远地区，也一样可以获得 CENTREX服务。 基于WSA无线接入系统的CENTREX业务。 CC08 Centrex 33 按号码、时间控制呼叫 号码限呼表 --- 每个CENTREX用户都拥有一对控制呼出的“黑白名单” 黑名单:限制呼出 白名单:允许呼出 每个表可设置任意多个号码 号码不定长 XXXXXXXX YYYYYYY 偷打境外交友热线 正常呼叫 限拨 允拨 CC08 Centrex 34 上网用户 Portal Server 话务台/ 酒店接口机 酒店客房 LS2403 MA ... 酒店管理 系统 CC08 iNET 话音计费信息 宽带计费信息 可实现酒店前台管理系统的一体化管理、计费 2B+D 酒店功能: 酒店业务 房态 Mini吧 Check In/Check Out 叫醒 …… 酒店接口 语音邮箱 宽带管理及计费 业务服务器: IP HOTEL 语音邮箱 密码计费 Internet PSTN ATM/IP C ENTR EX CC08 Centrex 35 用户使用普通Modem上网，当有来话时，提供来电提示 用户根据来话号码信息可选择继续上网/接听电话/转移电话 您有电话来了 电话号码：0755-8780808 您有电话来了 电话号码：0755-8780808 CC08 iNET 上网来电指示业务 CC08 Centrex 36 以某酒店为例:588间客房，100个写字间端口 ?初期投资（LAN方式）： 50%房间配备电脑终端（294台），预计：176.4万 (酒店待业可与计算机厂家联手，将广告效益也考虑进去） 布线投资：600元/端口?588=352800；总计241万 酒店直接经济效益：　（按房价350元/天） 1、由于具有宽带通信功能，房价每天可上浮10--20元/间，按15元/间考虑，配备电脑客房的入住率为：80%，增加的收益（月）： 15*294*80%*30=105,840元 ??2、酒店高速上网业务的开通，经过宣传期后，考虑综合入住率增加2%（含商务用户、会议用户等），达到72%，增加的营业收入：　 350*588*2%*30＝123,480元 3、综述：每月至少可以增加的直接业务收入：229,320元，全年为：275万 CC08 Centrex 37 酒店接口功能网上近五年的成熟 与多家公司的酒店管理系统实现了成功的网上对接： 新加坡FCS（深圳富苑酒店，四星） 美国FEDELIO（哈尔滨华融酒店，五星） 清华德天（深圳新都酒店，五星） 中软好泰（北京京都信苑宾馆，四星） 深圳桑达（深圳五洲宾馆，五星） 中通公司（济宁经委大厦宾馆，三星） 湖南万象科技有限公司 （长沙国林大酒店 ，四星） …… CC08 Centrex 38 Centrex业务是指在市话交换机上将部分用户划分为一个基本用户群，组成虚拟的PABX，并为这些用户提供PABX业务性能，同时这些用户还具有一些特有的电信服务功能。 Centrex以其独特的性能广泛的服务于全球通信网络，正在逐渐取代传统的用户小交换机PBX. 对于大型集团用户，CC08 CENTREX提供了群内再分组技术。群内再分组包括用户分组，闭合用户群，号码限呼组，呼叫代答组等四类分组技术。 其中，用户组技术将您的用户分成任意多个组，每个组可以设置一个便于记忆的