人事行政部门KPI2010321.ppt

* 行政费用预算达成率 经理以下职级员工的激励机制的满意度 经理级以上职级招聘完成率 关键绩效指标 30％ 70%以上 对经理级以下员工进行满意度调查的算术平均值 提高员工积极性及效率，薪酬、奖金、激励机制具有行业竞争力 完善激励 机制 20％ 50％ 权重 95%以内 达到90％ 目标描述 达至费用合理有效使用，控制管理成本 为公司发展提高精英化人才 关键成功因素 (年度费用预算计划数÷年度费用发生数)×100% 行政管理费用控制 （经理级以上职级录用人数÷经理级以上职级需求人数）×100% 公司 团队建设 公式及定义 项目名称 人事行政部主管2010年目标设定与绩效考核表(KPI) （1）资产使用率 （2）行政费用预算达成率 （1）员工对人力资源制度的满意度 （2）年离职率 （3）人员保留率 培训覆盖率 （1）关键岗位招聘完成率 （2）总招聘完成率 （3）招聘完成周期 关键绩效指标 25％ 70%以上 低于35％ 达到80％ （1）对员工进行人力资源制度满意度调查的算术平均值 （2）（年末总离职人数÷年末在职人数）×100% （3）（1年以上年资员工人数÷年末在册人数）×100% 提高员工积极性及效率，薪酬、奖金、激励机制具有行业竞争力 完善激励 机制 15％ 达到80％ （培训人数÷在职人数）×100% 提升人员管理及专业技能,创造学习型团队 提升人员 素质 20% 40％ 权重 达90%以上 95%以内 达到100％ 达到90％ 一个月以内 目标描述 达至费用合理有效使用，控制管理成本 公司人员精英化，确保人员及时到位和人员质量 关键成功因素 （1）(全年资产值-报废资产值) ÷全年资产值)×100% （2）(年度费用预算计划数÷年度费用发生数)×100% 行政费用有效及合理控制 （1）（关键岗位录用人数÷关键岗位需求人数）×100% （2）（录用人数÷需求人数）×100% （3）收到职位需求时间起至确认录用所需要时间 公司团队 建设 公式及定义 项目名称 人事行政部2010年目标设定与绩效考核表(KPI) 部门主管 2010年 第1季 招聘经理 开发素质测评工具（对招聘员工及在职员工进行与其工作有关的素质测评）； 人事行政部 2010年 第2季 各部门 清晰各岗位职责，确定合理的工作目标 人事行政部 2010年 招聘组 试用期员工的面谈，了解员工动态并随时与部门沟通促进改善 部门主管 2010年 第1季 招聘经理 理清现有招聘渠道，开发2-3个猎头渠道及1-2个网络招聘渠道，与2-3间大专职业院校合作。 部门主管 2010年 第2季 招聘经理 预测人力需求，制定人员配置计划，招聘合适的人员 人事行政部 2010年 部门主管 确定组织架构 （1）关键岗位招聘完成率100% （2）总招聘完成率90% （3）招聘完成周期一个月以内 追踪者 时间段 执行者 关键行动步骤、关键环节及衡量标准 年度目标 关键行动计划1：公司团队建设 部门主管 2010年 培训主任 1、开发、筛选出5家师资雄厚的培训机构。 2、引进综合素质及专业技能课程。 3、增加团队凝聚力；户外拓展：1次/年/人 培训覆盖率 80％ 部门主管 2010年 第2季 各部门 学习型团队的建立（内部培训及外部培训），提高部门人员专业技能及整体素质 部门主管 2010年 培训主任 内部讲师建立： 1、3月制定内部讲师标准； 2、4月前完成内部讲师队伍人员招募6人 3、6月前TTT内部讲师培训（授课2～3天），提高授课能力 4、提高授课质量，对讲师考核与评估：1次/年。 追踪者 时间段 执行者 关键行动步骤、关键环节及衡量标准 年度目标 关键行动计划2：提升人员素质 部门主管 2010年 第3季 人事主任 根据公司经营绩效，完善绩效考核制度；建立有效淘汰制度 部门主管 2010年 薪酬主任 人事主任 完善薪酬福利机制 1、完成同行薪酬调查； 2、内部员工薪酬调查及状况分析，调配新薪分配模式； 3、检讨公司福利组合，完善福利制度 建立有效的精神激励，倡导快乐工作的氛围 建立内部晋升制度，晋升有专业能力及发展潜力的员工 关键行动步骤、关键环节及衡量标准 （1）员工对人力资源制度的满意度70%以上 （2）年离职率35%以下 （3）人员保留率80%以上 年度目标 2010年 2010年 第3季 时间段 各部门主管 人事主任 各部门主管 执行者 人事行政部 部门主管 追踪者 关键行动计划3：完善激励机制 年度目标 关键行动步骤、 关键环节及衡量标准 负责人 完成日期 追踪人 ⑴完成年度预算95% ⑵提高物料采购之性格比 ⑶年度后勤及店铺实行全面盘点一次。台帐清晰度100% 对行政各项费用支出控制在预算范围内， 行政费用按各部门摊分成本 行政主任 行政助