专用拨号客户端帮助.pdfVIP

帮助文档 本文档内容包括： 安装、基本操作和常见错误分析及解决方案。 一、 安装指南 1.1 打开程序执行文件，选择安装语言，默认为简体中文； 1.2 进入安装向导 1.3 选择安装路径； 1.4 安装向导完成 1.5 程序将自动安装海盾驱动；（请勿关闭窗口，否则会造成安装失败） 1.6 安装完毕。 桌面快捷方式 二、 软件说明 2.1 主窗口与托盘 主窗口界面 拨号类型：这里您可以选择PPPoE 拨号或VPN 拨号 当您点击隐藏主窗口或拨号不成功时，您可以在菜单中选择“显示主窗口”再次打开主窗口 只有在“未连接”状态时才能选择“显示主窗口” 任务栏托盘 软件托盘处点击鼠标右键会弹出软件操作菜单； 2.2 系统设置 菜单--系统选项 PPPoE 拨号设置 VPN 拨号设置 拨号选项：这里可以选择PPPoE 拨号设置或者VPN 拨号设置 集群拨号：集群针对多PPPoE服务情况下使用，勾选此选项则进行集群拨号，此选项的设定 请咨询宽带运营商，该功能仅对PPPoE拨号有效。 PPPoE 服务名：当局域网中有多个PPPoE 服务器时，将根据服务名连接到指定的服务器； 若网络内只有一台 PPPoE 服务器时，服务名可为空。用户名、密码 （服务名）由供应商提 供； 此功能针对PPPoE 拨号而言。 VPN 目的主机名：当通过VPN 拨号的时候，请选择要拨入的VPN 主机名或IP 地址。此功 能针对VPN 拨号而言。 开机自启动：当勾选此选项后，程序随操作系统一起启动； 启动自连接：当勾选此选项后，程序启动后会自动进行拨号工作； 启用加密拨号：勾选此选项则进行加密拨号，此选项的设定请咨询宽带运营商； 重拨选项：这里您可以设置拨号不成功或断线情况下，软件重新拨号的参数；一般情况下保 持默认参数即可。 重拨次数：默认设置为重拨3 次，正整数，可自定义。小于1 时，拨号仅1 次，不重拨。 重拨间隔：默认为0 秒，可自定义。 挂断前的空闲时间：默认为0 分钟，可自定义。 断线重拨：为防止意外掉线，软件支持断线重拨功能。 设置好“系统配置”后，在拨号主窗口填入用户名、密码，点击“连接”即可，点击连接后 主窗口将自动最小化。 2.3 查看连接状态 当托盘图标显示为 时，表示“未连接”状态； 当托盘图标显示为 时，表示“已连接”状态； 拨号成功后，菜单中选择“连接状态”查看当前的连接状态 2.4 上网日志查询 菜单中选择“拨号日志” 2.5 织友网 快速进入海蜘蛛的“织友网”网站，在此网站中您可以看到和您同一个网络的网友以及同样 使用海蜘蛛路由的网吧或者小区内的网友； 2.6 工具 PC 网络配置--本机配置：这里可以设置您的网卡相关信息 海盾安全防护：配置此功能可以帮助您防止局域网内的一切的ARP 攻击和控制本机并发连 接数，以保障您的网络通畅。 首先填写网络中海蜘蛛路由的局域网IP 地址；然后点击获取列表即可。 2.8 断开连接 如果您需要断开当前连接，您可以在菜单中选择“断开连接”； 2.9 退出客户端 在菜单中选择退出或在拨号主窗口处点击“退出”。 三、 常见问题 1、WIN7 下客户端修改配置无效 WIN7 由于在安全性方面相对XP 要进一步加强，默认状态下可能导致本软件修改配置后无 法生效，因此您需要修改下用户账户做一些简单的修改： 如图 2、拨号错误代码速查 错误691 “用户名和密码不正确，服务器拒绝连接”：当用户名和密码确认无误时，可能因为网络 问题会出现这种错误，重新尝试连接即可。 错误678 “远程计算机没有反应”：请检查网线是否断开，是否输入了正确的服务名。 错误633 “设备正在使用中”：当断开连接时，因为各种原因导致的清理工作不彻底时，将出现这种 错误，请重启计算机。 错误632 “检测到不正确的结构大小”：这是使用系统的“rasapi32.dll ”动态库版本不同所致。请联 系开发人与获得新版本。 错误756 “所用拨号连接已经正在连接了”：重新启动电脑后再使用此连接。