TWI6怎样凝聚团队向心力.ppt

第六單元： 怎樣凝聚團隊向心力 以提高生產力 ～從士氣激勵談起 一、前言 人總是向著被讚賞的方向 去求發展 -------富蘭克林 一、沒有激勵就沒有活力的展現。 二、沒有真正瞭解就沒有 彼此真誠互動的機會。 二、怎樣瞭解部屬凝聚向心力： (一)、瞭解人性、運用人性： 部屬真正要的是什麼？ 1.Ｍ ─ MONEY (錢) 2.Ａ ─ AUTHORITY (權) 3.Ｎ ─ NEEDS (需求) (二)、解讀人性六大本能, 活用激勵處方，再創團隊向心力。 1.精算本能： 2.自負本能： 3.好奇本能： 4.模仿本能： 5.恐懼本能： 6.同情本能： 三、影響部屬向心力的兩大因素： ①理性（前途、工作價值觀） ②感性（金錢、受人尊重） 四、激發部屬向心力之原則 ①簡明 ②客觀 ③公正 ④合理 ⑤關懷 五、激勵部屬之方法: 發「光」與發「熱」 (一)、上梁不正下梁歪。 (二)、已所不欲勿施於人。 (三)、一諾千金。 六、激勵部屬向心力之工具： (一)、溝通,協調 (二)、問題解析,提案改善 (三)、時間管理 (四)、自我訓練 七、激勵處方 (一)、維持因素(農藥) 1.經濟面 2.工作環境面 3.規章制度面 (二)、催生因素(養份) 1.肯定、支援、讚賞 2.包容、諒解 3.關懷一切 4.給予升遷及學習機會 5.協助生涯規劃 6.有效的領導 八、以團隊氣勢導引, 自能風吹草動。 (一)、團隊三大基礎 ? 1.有共同目標 ? 2.能高度、完全、徹底之溝通 ? 3.能彼此互信 (二)、團隊活力的泉源 1.善念與感恩的共識 2.慈悲喜捨的實踐 九、創造團隊活力成功的條件： (一)、全員有旺盛的企圖心，求善、 向上、向前發展。 (二)、全員有秩序、有節奏地徹底執 行任何工作和計劃。 (三)、全員不斷廣結善緣，以助人為 樂事的堅持。 十、結語 洩了氣的皮球, 永遠彈不上來, 只有不斷地加壓和打氣才能奏效。 《附件》 你付出了多少「精神薪資」給部屬？ 一、以下是一個簡單的測驗, 取材自國際管理文摘, 它能測出身為主管的人是否已給予部屬合理的「精神薪資」。 請先看下面二十條問題, 然後按A「極常」、B「時常」、C「有時」、D「偶爾」、E「很少」、F「極少」或「從不」來回答。 1,開會或者其他場合時, 你是否會給予表現出色的員工書面或口頭上的讚揚？所謂的讚揚並不是隨便扔幾句好聽的話, 而是給予員工應得的衷心讚美; 這點你做到了嗎？□ 2.對於表現出色的員工, 你是否願讓他們分享榮耀及成就？□ 3.你是否容許部屬表達意見、提出報告, 或者將他們的名字列在報告或備忘錄上, 還是一手遮天, 獨攬眾人的心血結晶？□ 4.你是否會邀請部屬出席重要會議, 並 鼓勵他們在會中發言？□ 5,你是否會積極的鼓勵及獎賞那些有心 擺脫現狀, 以求上進, 因而向你提出 建議或批評的員工？□ 6,你是否鼓勵員工提出個人的意見及構 想, 甚至鼓勵他們提出和你完全相反 的意見？□ 7.你會抽空和屬下一道吃午餐、喝咖啡 或吃晚餐嗎？□ 8.你會花些時間和員工聊天, 藉此與他們建立良好關係, 同時瞭解他們─比方說下班後做些什麼活動、關心些什麼、有什麼嗜好興趣等等？□ 9.你是否鼓勵部屬和你討論他們的目標及理想？□ 10.你是否會和部屬討論他們受訓及升遷的機會？更重要的是, 你是否會盡心給予他們這種機會, 以滿足他們的期望？□ 11.你是否會替部屬製造選擇任用、旅行、參與新工作目標及任務的機會？ □ 12.你是否會將部屬介紹給公司最高層的人員, 並給予部屬向他人學習並獲矚目的機會？□ 13.你是否會給予部屬竭盡所能、力爭上游的機會？□ 14.當你做一項決定, 派一件任務, 或者進行一