浙江美科基于信令产品介绍新.ppt

第四部分 programme 湖北联通——来电秘书 湖南联通——漏话提醒 案例分析 开通手机淘宝 “ ” 漏话提醒数据 2013年6月到10月 开通手机淘宝 “ ” 2013年6月到10月 二维码推广 “ ” 湖 北 联 通 浙江美科信息技术有限公司 信令数据业务平台 ——产品介绍 　谢　　　谢 THANK　　YOU * * * * 市场现状分析 * 第一部分 运营方案 备用方案 市场现状分析 * 第二部分 运营方案 备用方案 运营方案 市场现状分析 * 第三部分 备用方案 运营方案 * 第一部分 市场现状分析 备用方案 其他情况 浙江美科信息技术有限公司 信令数据业务平台 ——产品介绍 方便 convenient 感知度 perceptibility 用户 user 提高 To improve 1）公司以核心网信令数据为基础，目前湖南、湖北等省的数据已经采集完备。公司主要在从事数据挖掘分析。针对市场、增值业务作支撑。 3）主要是根据各省销售、市场部、产创部的需求提供数据及业务改造。 公 司 简 介 是2007年设立的高新技术企业，注册资本为1000万元人民币，是国家工信部批准的从事电信增值业务运营公司。 Copyright ? 2012 浙江美科 公 司 简 介 Copyright ? 2012 浙江美科 产 品 简 介 用 户 需 求 分 析 商 业 模 式 目 录 案 例 分 析 第一部分 Market 平台介绍 漏话提醒 开机提醒 小区短信 产品介绍 挂机短信 产 品 介 绍 漏话提醒业务 产 品 介 绍 是针对用户在各种不可及情况下产生的漏接电话进行保存与提醒的功能业务，当系统检测到被叫的状态恢复可及时，构造相应短消息通过短信网关及时通知被叫用户。业务在提高运营商品牌形象的同时，确保被叫有关来电的信息不丢失，给用户更好的使用体验。 漏 话 提 醒 产 品 介 绍 当被叫用户注册此业务时，主叫用户拨打被叫手机不通，交换机利用HLR中的呼转设置将电话转移到一个呼转服号，将此次呼叫转入漏话提醒业务系统，系统提供针对被叫用户的短信通知提示，对主叫语音提示：您呼叫的用户暂时无法接通，我们会将您的来电通知对方，及时回复您的来电！此时系统等被叫用户可达时，系统将下发短信通知：请回电话***********，XX联通来电提醒短信通知服务，XXXX-XX-XX xx:xx:xx 。 呼转平台 不可及前转 签约用户 关机 主叫用户 您呼叫的用户已关机------------！ 漏话提醒 IVR语音提示 业务特点： 传统漏话提醒业务（基于呼转实现） 1、业务用户必须做不可及前转，才能享受服务，当用户设置其它前转时，此业务将不能正常使用！ 2、业务服务的状态为关机、不在服务区；此业务不能于其它基于呼转方式的业务同时发展！ 产 品 介 绍 业务特点： 1、系统默认采集的是所有用户的呼损信息，无需改变用户的任何属性即可享受此服务！ 2、业务服务的状态为关机、停机等；因采集的是所有呼损，所以业务可以按点播+包月的模式同时发展。 新漏话提醒业务（基于信令实现） 通过信令监测的方式，系统默认获取所有用户的呼叫信息及状态信息，通过呼叫状态分析出用户的不可及呼损并入库，当系统检测到被叫用户可及时，系统提供针对被叫用户的短信通知提示：XX联通漏话提醒：您关机期间有5个漏接电话，查询明细请回复C（XX元/次），定制包月请回复1（XX元/月），本条提醒免费，详询10010！ 产 品 介 绍 开 机 提 醒 开机提醒业务 产 品 介 绍 提升ARPU值：开机提醒业务解决了主叫用户关心的被叫开机状态的提示问题，帮助主叫用户可以及时的再次发起曾经失败的呼叫，帮助运营商主动挖掘语音和增值业务收入，提升ARPU值。 提高话务量：提高用户通话次数，从而提高话务量。 提升网络利用率：减少了无效呼叫的次数，提高了接通率，从而提升了网络利用率。 目前移动、电信大部分用户已开通“来电提醒”业务，这样，我方采用开机提醒方式来应对网间失败话务的重新启用，可以抢占话务发起的主动。有效的与对方“来电提醒”竞争。 对于运营商的价值 对于用户的价值 使用方便：用户不需要自行设置，也不影响用户其他业务的使用，使用方便。 满足用户工作需求：无需反复拨打，随呼叫完成，具备事件提醒作用，提高了用户的工作效率。 满足用户个性化需求：黑白