爱心呼叫器时间作业.docVIP

第一部分 调查方案设计 调查背景及目的 随着经济的发展，时间的流逝东北大学社区很多年轻一代都走出了这里，到各地定居生活，使社区出现了很多空巢老人。由于这些空巢老人身边没有子女，尤其是独居老人，形成了“出门一把锁，回来一盏灯”的生活状态，日常生活得不到及时照料，生活十分不便。从我们结果看，空巢老人家庭主要存在着“三大难题”：一是生活难。由于部分空巢老人没有子女，自己又不愿意到养老院生活，生活十分，急需社会的关注和支持。二是看病难。 这是独居老人面临的最大的难题。由于年老体弱，绝大部分独居老人都有长年病或老年病，尤其是突发疾病，常威胁着独居老人的生命安全。三是心理健康难。由于没有子女，或者子女不在身边，社会交往减少，缺乏精神慰藉，许多老人常以看电视等打发时间，容易产生负面情绪，内心十分孤寂。针对这种情况，街道党工委十分重视，和社区干部一起 填写本表是不记名的，希望您在填表时不要有任何顾虑，实事求是地在___内填写和在选项下酌情打√。 谢谢您真诚的合作！ 1.您是什么时候安装的爱心呼叫器？ A 2010年 B 2009年 C 2008年 C 2007年 E 2006年以前 2.您为什么要安装爱心呼叫器？ A子女不在身边，为了方便生活 B为了快速解决突发事件 C社区要求免费统一安装 D邻居安装了，我也安装 E出于好奇，觉得好玩 3.您通常会在什么情况下使用爱心呼叫器？ A子女不在身边 B按错的时候 C忘记亲人电话号码时 D发生意外紧急事件时（火灾、入室偷盗等） E自己生病时 4.您觉得爱心呼叫器有什么优点？ A反应快捷 B操作方便 C 呼叫免费 D服务态度好 E服务范围广 G其他 5.您觉得爱心呼叫器有什么缺点？ A灵活性差 B操作麻烦 C产品服务费高于市场价 D服务态度不好 E服务范围窄 D其他 6.您一般多久使用一次爱心呼叫器？ A一周 B一个月 C三个月 D半年 E一年以上 7.您很少或不用爱心呼叫器的原因是什么？ A自己身体很好 B不习惯使用爱心呼叫器 C子女都在身边 D不相信爱心呼叫器提供的服务 E其他 8.您对爱心呼叫器的实用性评价如何？ A非常好 B很好 C一般 D较差 E很差 9.您对爱心呼叫器的技术性能评价如何？ A非常好 B很好 C一般 D较差 E很差 10.您对爱心呼叫器的反应速度评价如何？ A非常好 B很好 C一般 D较差 E很差 11.您对爱心呼叫器提供的产品或服务质量的评价如何？ A非常好 B很好 C一般 D较差 E很差 12.在您看来，爱心呼叫器这种社区服务系统应该怎样改善，从而真正发挥其服务社区群众的作用。请对此提出您的宝贵建议。 再次感谢您的参与！ 2010年11月 第二部分 调查结果及分析 经过对东大社区装有爱心呼叫器的老人家的走访，我们对其中的50户做了问卷调查，经过后期的计算，比较，分析，以下是我们小组的调查结果以及结果分析。 一、 安装年份结果分析： 我们对东大社区的使用爱心呼叫器的50户老年人安装时间进行了了分析。78%的用户是在2009年安装的，18%的用户是在2008年安装的，4%的用户是在2007年安装的。其中我们通过采访社区主要负责人也了解到社区联合沈阳市老龄委在2009年5月份对社区70岁以上的老年人进行了统一免费安装，而2008年以前安装的用户都是自费安装的。 由这些数据我们看到了2007年