销售管理实务 教学课件 蔡瑞林 销售管理教案1 1.pdfVIP

常 州 轻 工 职 业 技 术 学 院 销售管理 课 程 授 课 教案 NO 1.1 __ 授课日期 授课班级 课题 任务一 走进销售职业 授课类型 讲授与操作 课时 2 认识销售并了解销售工作的类型，深刻理解为何选择销售职业； 了解销售管理的内涵; 知识目标 理解企业社会责任与营销活动的关系； 掌握管理角色、技能、层次等管理学的基本知识。 把握销售活动的特征； 能够针对具体销售任务制定总体销售管理的过程和步骤； 技能目标 能够区分直销和传销； 能够处理销售管理中的伦理问题； 能够正确定位销售管理的角色。 树立成为销售管理职业经理人的宏伟目标，针对销售职业的素质要求努力提升 自身素质； 态度目标 深刻体会销售人员所承担的经济、法律、伦理、道德责任； 树立销售的职业目标，培养竞争意识。 教学过程 教学设计 1.1如何成为专业销售人员 及时间 1.1 如何成为专业销售人员 销售管理挑战：见教材 课前阅读与思考 20 分钟 1.1.1 认识销售 1. 何谓销售 2. 销售活动的特征 学生讨论 （1）销售的中心是说服 （2）销售活动的三要素 教师归纳 （3）销售活动具有双重目的 30 分钟 （4）销售活动是一个复杂过程 3．销售工作的类型 （1）零售业中的销售 （2）批发销售 （3）为制造商销售产品 教师启发 1.1.2 选择销售职业 学生为主 1. 当前社会对销售职业的理解 2．选择销售职业的理由 3．销售职业所需的素质 （1）热爱销售工作 提问：为什么要讲 （2）踏实、机智并勇担责任 解这些与课程看 （3）强烈的成功欲望 视无关的内容？ （4）善于学习 （5）珍惜时间 教师提问 （6）人际沟通技巧 学生讨论 （7）真心为顾客效劳 （8）充分的生理与心理准备 1.1.3 认识销售管理 教师讲解 1.如何