市场营销——引言.pptVIP

《市场营销学》 Principles of Marketing 引言部分内容 课程目标 主要参考文献 课程体系 几点注意以及课前动员小案例 先导案例 课程目标 掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的必威体育精装版发展。 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 自我营销和创新 返回 主要参考来源 1．《市场营销管理（亚洲版）》，[美]菲利普．科特勒著。中国人民大学出版社出版 2．《竞争战略》，迈克尔．波特著。华夏出版社出版 3．《竞争优势》，迈克尔．波特著。中国财政经济出版社出版 4 甘碧群 市场营销学，武汉大学出版社 5、《市场营销学》吴健安主编 高等教育出版社 2004年版 6、 派力营销思想库丛书 7、 中国人民大学复印报刊资料· 市场营销 8、《中国经营报》 9、中国营销传播网 返回 市场营销课程体系 策略部分 4C策略 1990年美国学者劳朋特提出——价值导向 顾客、便利、成本、沟通 ——4Cs Consumer：销售所真正期望的价值而非产品； “鱼儿已离群” Convenience：给顾客最大的方便 “随时随地” Cost：顾客要满足其欲求所须付出的成本 “快餐的价值并不在于即便宜又好吃” Communications：有效地进行双向沟通 “请消费者注意”与“请注意消费者” 返回 先导案例：宝洁 先导提问： 1、你知道PG吗？她给你最深的印象是什么？ 2、你为什么要研究市场营销？ 宝洁公司 前言 1988年8月，广州宝洁有限公司成立，宝洁以新产品海飞丝洗发水登陆中国。 宝洁在中国的17年经历了三个时期： 1988～1998年，一路遥遥领先，高居日用品王国的宝座； 1999～2001年，陷入国外强大竞争对手以及本土大小品牌的围攻，危机重重； 2002年以后，重返巅峰，取得佳绩。 连接案例1 问题 1\ 请分析宝洁公司面临的市场环境? 2\你是如何认识 宝洁公司的169年的经营历程的? 3\在产品、价格、渠道和销售方面有哪些特点？ * * 战略部分 基础知识部分 策略部分 新趋势部分. 基础知识 市场营销内涵 1 市场营销哲学 2 市场营销环境 4 消费者市场行为 5 组织市场行为 6 市场营销调研 7 市场营销预测 7 战略部分 战略管理模型 3 市场细分战略 8 目标市场战略 8 市场定位战略 8 竞争性市场战略 9 4P 策略 产品策略 10 定价策略12 分销策略13 促销策略14 公共关系策略 政治权利策略 6P 策略 新趋势、新思路17、18 绿色营销 整合营销 关系营销 网络营销 4C策略 6R策略 注意事项： Open:开放的﹑积极的心态.积极参与,勇于发问 Share： 平时占30%，期末70%