校区主管培训材料.docVIP

校区主管培训材料 招聘 ● 招聘方式： 保留优秀的10年发行员 发展学工处或勤工俭学中心推荐的发行员 发展学生会和其他协会推荐的发行员 公开张贴海报招聘发行员 ???5）尽可能发展有促销经验和做过其他报刊征订的人员 ?注意：校主管坚决不能自己又做主管又做发行员 选拔标准： 形象气质：外表朴实不华丽，要给人诚信感，有一定的亲和力，给人以稳重者佳。 口才：普通话标准，语言表达能力及应变能力较佳。 最好既有强烈的锻炼自己欲望，又想赚钱。 做过推销或其他报刊发行的优先录用。 发行员必须具有领导才能，敢在众人面前发言。 开展征订工作 1、进宿舍同时设点，在恰当的位置摆放展台，向路过的学生宣传，并提供现场咨询和订阅业务，点面结合。 2、新生报道第一天白天就要把样报宣传单发到宿舍，同时带领业务员在各自区域来回走动，帮助新生提行李等，熟悉市场情况和竞争对手的动向。能订则订，帮忙联络感情为主。 3、报到当天把样报、宣传单发到宿舍，白天、晚上进宿舍征订。 4、征订工作从新生入学时开展，把握好最佳时段。 5、客观的分析宿舍订阅情况，即时作出准确的判断，拿出最佳方案。 6、管理好自己的团队，确保发行员能在最佳时间段做好自己的市场，防止发行员背叛、偷懒或因私事耽搁，而损失市场。 7、工作过程中及时指正发行员的错误并传授正确的方法。各小组成员相互交流。 8、务必在开展征订工作的第二天约定某个时间、地点集合所有发行员做好总结工作，比较分析，交流经验。 9、坚决杜绝发行员跨区域征订，对跨区域征订者要严惩不待。 10、在征订期间，学校负责人应到各新生楼层查询。一方面，可以掌握好发行员的工作情况，另一方面可以了解其他杂志和产品的推销活动情况。 九、日结报款，日报征订量。 十、第一次征订的统计工作 十一、工作总结 发行工作开展期间，遇到些什么问题？解决措施？ 发行员发行经验和校区主管管理经验总结。 发行员和学校负责人在工作结束后一周内做好工作总结，交区域管理员。 十二、目前工作任务 开证明。 招发行员，首次培训，并让他们去开证明。 分析杂志，并总结杂志优点。 注：如何快速占领市场？ 新生入学第一天送样报，宣传单到宿舍，对已经到校的同学做宣传。同时征订。 一、开场白 先交朋友。进入新生宿舍，以学哥学姐的身份向新生介绍杂志，介绍进入大学后会碰到的很多事情，要让远道求学的新生感觉到一种关怀和亲情。要让新生明确我们的杂志征订是经学校批准的唯一正规合法的。必须遵循自愿原则，决不允许强制征订。 例：你好，为了帮助同学们打好英语基础，顺利通过英语四级，我们在学校主管部门批准安排下，为同学们推荐一份针对大一新生的英语学习资料《书刊报》，它能迅速帮助你转变高中的英语学习模式，适应大学英语学习。我们征订工作是学校勤工俭学的一部分，假如你们以后有这方面的意愿也可以加入我们。 3)介绍杂志 A、主要讲英语四级的重要性 英语四级与奖学金、荣誉称号、入党的关系。英语在现在的社会中也发挥着越来越重要的作用，考研、出国、托福、雅思考试都离不开英语。2010年在大学的教学趋势中将有大部分的课程都使用英语。所以，选择一个好的英语学习辅导资料是非常必要的。 建议业务员开展业务以前掌握一些日常的英语对话，在征订过程中，适当用一些英语口语，可以随口说出一句汉语再翻译给新生听，现身说法，说明英语的重要作用和《书刊报》的重要作用。 在部分专科院校，可以说这个杂志可以帮助你专升本的。 发行过程中遇到的问题及部分解决方法： 价格太高，我订不起报纸怎么办？ 可以不先说150元/年，而是说3元/周。5角钱/天。而且报纸还配有光盘，报社还赠送礼物。如果你确实因家庭经济困难订不起报纸，可以考虑两个人合订的。 如果有人提出在邮局订阅会比在我们这里订阅便宜怎么回答？ ?在邮局订阅的杂志一般要延迟一个礼拜才能拿到。时间不能得到充分保证。在我们这里订阅的杂志有送小礼品。你们订阅的杂志会及时的发放。而且每周给送到同学们宿舍的。 宿舍门卫的阻挠怎么办？ 先出示你的工作证和学生证，进行友好沟通，声明我们是通过学工处许可进入的，如果协调不成，及时与学校负责人联系。 已经订阅的同学提出退订，如何处理？ 已经订阅的，不可以退订，发行员先协调处理，如果解决不了，立即与校负责人联系，注意不要把事情闹大。 征订技巧： 1）帮助新生提行李，教他们如何整理床铺等等。 2）以一个朋友的身份向新生讲授大学生活趣事，留下自己的联系方式，让新生在以后的生活学习过程中遇到问题和困难，向你请教。 3）谈谈大学的生活、学习，提到学习的时候，着重强调英语学习的重要性（大学英语四级的重要性）。可以说《书刊报》是专门辅导英语四级的权威性杂志。 4）现身说法，自己以前也用过，现在已经顺利通过英语四级等。 5）我们的宗旨是服务学生