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乡镇数字电视存在的问题及解决办法 吕丹丹 (作者单位：烟台市福山有线电视管理处) 自上世纪80年代以来，我国广播电 加了开支，甚至有的用户认为进行数字 形象展示等方面的综合转变。二是要有 视事业迅猛发展，尤其是农村的电视网 电视整体转换就是变个说法多收钱等。 专业性的人才。数字电视发展需要懂技 络覆盖率大大提高，有线模拟电视正在 二是现有网络不能适应数字化的传输要 术、会管理、会经营的人才，如今丰富 逐步过渡到有线数字电视。数字电视的 求。长期以来，由于广播电视一直承载 的精神生活和优越的物质生活使得人们 发展，为广大农村带来不小变化，推动 着党的喉舌这一特殊的社会功能，并被 对各个行业的服务水平和工作效率的要 和促进新农村的建设和发展。 作为一项社会公益事业，以致于在当时 求也越来越高，对各行业服务人员的素 1 发展农村数字电视的积极意义及市场 建设网络时，只考虑能收看电视和收听 质要求也越来越高，所以，必须克服旧 空间 广播，缺乏一种长远的战略眼光，加上 体制养成的处理问题不及时，态度不认 “农民不富，中国不敢言富。”因此， 长期以来的投入不足，导致现有的网络 真的作风，一方面要加大对员工数字电 发展农村网络数字电视是非常有必要的， 不能适应数字化传输的要求。三是员工 视业务知识的培训力度，强化业务技能； 并且具有很大的前景和空间。随着农村生 业务素质不高，数字化网络专业技术人 另一方面，要加强人才引进和培养，多 活水平的提高，老百姓的精神文化生活也 才缺乏。特别是在农村一线，专业性人 出能身兼数岗、一专多能的新型复合型 占据越来越重要的地位。同时，党和政府 才比较少，在短期内很难适应有线电视 人才。三是要强化管理与服务，树立广 的决策、法律法规的出台，如何能让广大 数字化发展的要求，也很难成为广播电 电新形象；同时，增强市场意识。目前， 农民群众在第一时间内看到、了解并理解 视事业发展的中坚力量。制约了农村数 广电人的市场意识正处在逐步增强的过 和支持，是作为传播正确意识形态引导社 字电视的强势发展。四是功能性要件及 程中，所以，强化管理建立产品采购、 会舆论的广播电视媒体需要做的。 便捷性方面还需提高。因为电视最大的 竣工验收、员工培训、客户满意率、服 2发展农村数字电视能有效地促进广电 缺点就是缺乏交互性。另外，在使用数 务质量达标率等完善的规章制度，是加 网络业务的拓展 字电视机顶盒和遥控器方面，许多用户 快数字电视发展壮大的关键所在；建立 农村数字电视信息网的建设，既是 有意见，比方说，开机的延时性，频道 客服呼叫中心系统，建立全省甚至是全 我国农村信息化、现代化建设的重要基 切换时间长，特别是一些年纪大、文化 国统一的客服热线，这样有利于客户遇 础和组成部分，又是对推进“三网融合”， 层次不高的老年人用起来很费劲。五是 到问题可以随时随地的咨询。四是要解 快速提升广电产业整体实力和竞争能力 数字电视发展后续资金不足。数字电视 决好资金制约瓶颈，这需要多方面的努 的最佳市场空间。面对“三网融合”带 是一项前期资金投入很高、而且后期建 力。首先，广电部门要积极筹集资金， 来的变革，县级广电网络要想在经营过 设完善也需要高的投入，并且对技术的 加快网络改造，加快整转步伐，这样可 程中有所突破，业务上有所发展，加快 要求也很高，更主要是回报周期很长的 以加快资金的回拢。其次，是力争政府 农村数字电视整体转换是很有必要的。 新型产业。网络的覆盖面又很广，特别 补贴，争取地方政府能把数字电视列为 3发展农村数字电视目前现状与存在的 是在农村，各方面建设都需要大量的资 政府为民办实事的工程。最后，是开展 难点。 金投入，如果没有有效的财力扶持，光 多种形式的合作，吸引企业投资、争取 我区农村人口占七成，由此看出我 靠广电本身，难以为继。 社会闲散资金，动员企业赞助等，共同 区开展数字电视的整体转换任务是重中 4提升农村数字电视发展空间的策略 经营，开发数字电视业务。 之重。