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从一场官司看企业标准化工作的重要性 潍坊柴油机厂陈民忠 一场由于产品标准问题而导致企业败诉 部分：试验方法》后．要求夕阳厂提供企业产 的官司，经济损失数万元，在夕阳发电设备厂 品标准文本。而夕阳厂只能提供出一份未经 (代名)引起了强烈震撼，也引起了笔者的高 备案的、厂内使用的技术文件，提供不出按规 度关注。案件的原委是这样的： 定程序备案的产品标准。于是．技术监督局拒 夕阳发电设备厂是生产发电机组的专业 绝进行产品质量鉴定。不久，该案进行了一审 厂．1999年元月，该厂与一个体客户签定了 判决，法院以夕阳厂生产的发电机组试验方 供货协议，为其提供一台75kW交流工频柴法不合法为由，判定夕阳厂的产品为不合格 油发电机组．做为某酒店的备用电源。协议商 品，驳回了夕阳厂的诉讼请求。无奈之下．夕 定机组货款共计6．2万元，分两次在一年内 阳厂只得接受退货、退款的残酷现实。 付清。在客户支付了第一批货款3．2万元后， 笔者在查阅了GB／T 同年2月，提走了发电机组。但一年多过去 对夕阳厂的技术工作尤其是标准化工作开展 后．由于经营不善，酒店已出现严重亏损，该 情况进行了详细了解、分析后，认为导致夕阳 客户遂打起了赖帐的小算盘，以机组产品质 厂输掉官司的主要原因有以下二点： 量不佳为由．拒交合同中规定的余款3万元。 其一．该厂未及时制定相应的企业产品 在多次催要未果的情况下，夕阳发电设备厂 标准并按规定备案是官司败诉的直接原因。 2820一1 决定以法律手段解决问题。 在GB／T 990《工频柴油发电机组通 法院受理案件后，遂委托某市质量技术 用技术条件》中规定了较为严格的产品试验 监督局质检所对该机组产品质量进行鉴定。 方法，但修订后的GB／T 2820．6—1997 技术监督局在查阅了GB／T 1997《往复式内燃机驱动的交流发电机组》等 8528—6：1 《往复式内燃机驱动的交流发电机组 第6 效采用了ISO 993，标准内容中。 检验方法等综合考虑，进行整体标准化。 定有行业标准。 综合标准化的基本特征是系统性、目标 25什么叫基础标准? 性和整体最佳化。 在一定范围内作为其他标准的基础并普 23什么叫地方标准? 遍使用，具有广泛指导意义的标准，称为基础 由一个国家的地方一级行政机构(省、州 标准。基础标准按其性质和作用的不同，一般 或加盟共和圈)制定的标准．称为地方标准。 分为以下几种： 它一般由地方所属的各企业与单位执行。 ①概念和符号标准；②精度和互换性标 24什么叫行业标准? 准；③实现系列化和保证配套关系的标准；④ 根据《中华人民共和国标准化法》的规 结构要素标准；⑤产品质量保证和环境条件 定：由我国各主管部、委(局)批准发布，在相 标准；⑥安全、卫生和环境保护标准；⑦管理 应行业范围内统一使用的标准，称为行业标 标准；⑨量和单位。 准。例如：机械、电子、建筑、化工、冶金、轻工、 (未完待续) 纺织、交