8.03主课件：商务礼仪实战技巧.pdf

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2015-09-20 发布于河南
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商务礼仪实战技巧讲师：何欣 1 ◆ 专业背景： ICF国际教练联合会认证会员香港企业管理教练认证 PTT注册国际职业培训师曾任家乐福（中国）大中华南区讲师、路劲地产集团全国培训经理、赛普地产学院运营总监。现任华润置地高级专业经理—培训及发展。 2 个人办公办公餐桌场所场所动静结合 A- 日常规范 B、迎来送往体贴入微 1、文明相处 1、商务会面 1、座次安排； 1、仪容：面貌、着装 2、身体语言互动 2、商务接待 2、点菜技巧； 2、仪态：静态、动态 4、电话礼仪 3、座次及奉茶 3、敬酒礼节 4、乘驾礼仪 4、中西餐小贴士弹性商务礼仪的IMPACT 1、个人形象个人动静结合 1、仪容：面貌、着装 2、仪态：静态、动态 4 1.1、仪容：个人面貌与着装 5 6 7 8 ●仪容快速自检头发？领子？脸？口气？领带？口袋？扣子？裤边？皮鞋？ 9 ●职业服装的三大原则 TOP原则 T：时间、季节、时代 O：目的、对象三色原则 P：地点、场合