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Chapter 10 公司架构：组织与企业文化 文化冲突案例：TCL和汤姆森合并失败 文化冲突是企业并购失败的常见解释。 请举出这方面的例子 为什么TCL和汤姆森未能抓住平板电视的机会？ 什么是企业文化，企业文化的作用是什么？ 冲突的文化会毁灭那些合并的公司吗？ 组织变革 制度、组织和组织结构的长期存在是由于它们是有效率的。 企业可以从内部结构中寻求竞争优势 结构扁平化会带来优势吗？ 企业结构：定义企业垂直边界与水平边界并找到在企业内部从事活动最有效率的方式 哪些应当由企业来做？哪些应当由市场来做？ 企业的演进 1840年以前：家庭经营。 1840－1910：规模经济和范围经济；职业经理人；部门化。 20世纪中期：地理位置、产品、客户、职能部门和复杂化；专业化。 20世纪90年代：扁平化；专注于核心竞争力。 企业的结构 企业结构：定义企业垂直边界与水平边界并找到在企业内部从事活动最有效率的方式 哪些应当由企业来做？哪些应当由市场来做？ 垂直边界 企业的垂直边界活动与价值链 从获得原材料到分销和销售最终产品的过程称为价值链 制造还是购买决策：在企业内部购买还是从其他企业购买的决策 利用市场 垂直整合 垂直边界：交易成本 交易成本包括一次交易中的所有成本。 有了市场，为什么还需要企业？ 科斯的贡献，企业可以消除利用市场时产生的成本，也即交易成本。 契约的特点是可强制执行，因此可以超越现货交易并且避免机会主义。 垂直边界：契约 当交易连续发生并且信息不完全时就会产生契约。 契约的特点是可强制执行，因此可以超越现货交易并且避免机会主义。 契约是市场经济的一个关键环节。 垂直边界：契约 政府机构保证契约和财产权的强制执行 组织与交易成本 非政府的契约保证机制－－抵押 抵押品 回购和补偿 名誉 垂直边界：组织与交易成本 组织结构是为了最小化交易的无效率。 组织结构的种类很多 个人 团队 科层 部门化 水平边界 企业的水平边界 范围经济 生产中产品种类增加而单位成本下降 分销的范围经济 广告的范围经济 研发的范围经济 水平边界 多元化 范围经济解释：降低单位成本 现金牛解释 增长解释：当难以从内部找出办法增加销售时，企业会实行多元化。假设多元化能够带来利益。 水平边界 关系特殊性资产是支持特定交易的投资。 大多数资产专用性关系出现在上游和下游企业之间。 垂直关系特殊资产 水平关系特殊资产 内部结构 结构的类型：U型、M型、矩阵结构和网络结构 U型结构：单一型或职能型结构 一个部门负责一个基本业务职能 专业化和规模经济 图 10.1: U型组织或单一型组织 内部结构 M型结构：多事业部型结构 一系列由总部领导的自治部门 通过产品线、业务单位、地区或客户类型进行组织 图 10.2: M型组织 图 10.3: 矩阵结构 内部结构 矩阵结构 包括产品事业部和职能部门或不同类型的事业部 网络结构 作为整体利用规模经济，作为个体避免规模不经济 内部结构 从科层结构走向非科层结构？ 80年代末90年代初强调减少科层 90年代后期以来强调增长 组织结构可以成为一种战略资产 企业架构是竞争的结果 企业文化 企业文化 一系列企业员工共同拥有、能够影响单个员工偏好和行为的价值观、信念与行为规范。 企业文化能够降低交易成本 企业文化一旦建立，就会以许多不同的方式长久存在下去 图 10.4: 企业文化与绩效 企业文化 企业文化与绩效 企业文化与绩效相关度不大 企业文化不是一种战略资产 企业文化能够被模仿 文化冲突案例 企业文化是企业员工间的价值观和行为准则。企业文化导致的行为会强化企业的运作，提高效率。 文化冲突导致交易成本上升。 企业的组织是提高效率、最小化交易成本的方法。企业文化要适合组织。 本章小结 企业架构是指企业外部和内部的组织。 组织形式之所以存在是因为有效率，能够增加价值和不能模仿的组织形式可以是一种战略资产。 组织形式从家庭所有转变为U型、M型、矩阵结构和网络结构。 企业的垂直边界：明确价值链上有多少活动在企业内部完成而不是在市场中获得？ 本章小结 企业的水平边界：有多少种不同业务在内部完成而不是在市场中采购 契约提高了交换的效率，使延续性交易成为可能 企业文化可能强化交换的效率 *天下风华 传递有思想的信息 *天下风华 传递有思想的信息