《从绩效管理看摩托罗拉心理契约管理培训教程》(55页).ppt

-本资料来自 - 摩托罗拉心理契约管理 --以绩效管理为例 NO.5 汪情 武月 中国石油大学（北京）商学院 Contents 公司简介 摩托罗拉公司成立于1928年，总部位于芝加哥。世界财富百强企业之一，是全球芯片制造、电子通讯的领导者。和诺基亚及爱立信并称为世界通信三巨头。 三大业务集团：企业移动解决方案部、宽带及移动网络事业部、移动终端事业部。 “对讲机”是其最赚钱的一项业务。全球首发：无线电应答器、商用手机、GSM数字手机、双向式寻呼机、智能手机、无线路由器。 摩托罗拉公司在2011年1月4日拆分为摩托罗拉移动和摩托罗拉解决方案。 近年业绩 08、09年全球主要手机品牌市场份额 全球10大手机厂商销售量 企业文化 文化核心：“对人保持不变的尊重”和“坚持完美操守”。 宗旨：让生活变得更具智慧、更安全、更便捷，更同步且充满乐趣。 注重创新。 摩托罗拉公司也一直积极进取、做社会的好公民，保持良好的企业道德，保护环境并积极为公司所在地的社区发展做出积极的贡献。 公司发展历史——20个历史瞬间 2.1928年推出公司第一款产品收音机电池整流器  3.相继推出汽车无线电等多款超产品后，摩托罗拉于1943年上市，每股发行价格8.5美元。  4. 1947年，高尔文制造公司更名为摩托罗拉  5. 1969年7月，摩托罗拉无线电应答器被用于阿波罗11号宇宙飞船，实现了地-月通信。 6. 1983年，全球首款商用手机“摩托罗拉DynaTAC”获FCC批准上市 7. 1991年，摩托罗拉在德国汉诺威展出了全球第一款GSM数字手机 8. 1995年，摩托罗拉推出了全球第一款双向式寻呼机Tango  9. 1999年推出iDEN i1000plus，集数字手机、双向对讲、数字传呼机、互联网浏览、电子邮件和传真等众多功能与一体，相当于今天的智能手机。 10. 2002年推出全球第一个无线Cable Modem路由器SURFboardAE SBG 1000  11. 2004年推出RAZR V3手机 12. 2005年1月15日，摩托罗拉首席运营官迈克·扎菲罗夫斯基辞职 13. 2005年7月25日，摩托罗拉推出Motorola Q智能手机 14. 2007年1月，摩托罗拉收购Good Technology公司 15. 2007年，摩托罗拉并购Symbol科技公司 16. 2007年12月4日，摩托罗拉首席技术官Padmasree Warrio辞职，跳槽至思科。 17. 2008年1月1日，摩托罗拉CEO爱德华·桑德尔（Edward Zander）辞职 18. 2008年1月1日，格雷格·布朗（Greg Brown）被任命为公司新任CEO  19. 2008年3月24日，摩托罗拉第二大股东卡尔·伊肯起诉摩托罗拉，要求提供有关公司和手机业务部门高管的一些资料，以调查他们是否渎职。 20. 3月26日，摩托罗拉宣布，决定将公司分拆成两家独立的上市企业。其中一家专注于移动设备，而另一家专注于宽带和移动解决方案。 摩托罗拉之父——保罗·高尔文 高尔文精神：高尔文家族从来不把利润放在公司最重要的位置上，他们强调重要的不是效率，而是对未来的把握。只要公司明确了方向，所有员工与经理就会有足够的动力和能力去实现目标。——细节关怀管理 克里斯多夫·高尔文——决心结束脱离时代的旧式贵族企业范式，打造一个“新的摩托罗拉”。 “明星”CEO詹德 格雷格·布朗 三 以人为本的绩效管理 帮助员工完成工作的管理手段 绩效管理需解决的问题： （3） 如何确定有效的目标 如何引导员工朝正确的目标发展 如何对实现目标的过程监控 如何对实现的业绩进行评价和目标业绩进行改进 moto绩效核心理念 ： 对每一个人都保持不变的尊重 —高尔文 实现手段：绩效管理循环系统 知识型员工 含义：利用现代科学技术知识 学习知识和创新 知识 思维性 特点：知识性、创造性、灵活性 需求：自由空间 挑战性 学习机会 认可和尊重 平等沟通 心理契约 组织中上下级间微妙的人际关系 非正式 隐形的 期望 沟通 坦诚 “欢迎大家加入摩托罗拉这个大家庭，希望在这里你们可以安心工作、开心工作，为摩托罗拉的发展作出贡献的同时自己也得到锻炼和提高，摩托罗拉不是树林，而是一片竹林，每一位员工在这里的成长都不会受到大树树荫的遮掩，你一定能找到自己的空间，并且长得与别的竹子一样高，但是竹子需要连成一片才能抗拒风雨，所以希望大家快乐成长，团结一致。我们