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《让关怀深入人心--战略性员工关系管理关键》.pdf
战略性员工关系管理
主讲:云峰老师
组织发展与职业规划培训师
课程地址:/course/9615841361
Strategy Employee Relationship Management
战略性员工关系管理系列
主讲:云峰
Mail:yfl_21a@
第一篇 如何理解员工关系与战略性员工关系管理
第一章 员工关系与戓略性员工关系管理的含义与价值
第二章 戓略性员工关系管理者的角色与胜任特征
第二篇 如何实施战略性员工关系管理
第三章 戓略性员工关系管理工作体系
第四章 让沟通无处不在—戓略性员工关系管理的灵魂
第五章 让激励随时发生—戓略性员工关系管理的核心
第六章 让关怀深入人心—战略性员工关系管理的关键
第七章 真诚关注员工成长—戓略性员工关系管理的根本
第八章 让和谐成为主旋律—戓略性员工关系管理的导向
第三篇 如何持续提升战略性员工关系管理
第九章 有效评估戓略性员工关系管理工作
第十章 有效优化戓略性员工关系管理工作
战略性员工关系管理工作的价值
员工层面:
1、满足自我生存与心理需要(马斯洛需求理论):生存、成长、发展、梦想
2 、表现:主动积极、工作投入、有激情、有归属感、满意度高、幸福感、团队精神强
3 、结果:高效率、高生产率、积极影响他人、利于营造良性的工作氛围
组织层面:
1、满足组织发展需要:工作业绩提升、业务拓展方面、不断利润增长
2 、表现:组织士气提升、组织整体战斗力提高、员工流动率低
3 、结果:良好的雇主品牌形象、组织稳步发展
社会层面:
1、满足社会发展需要:积极参与社会活动、营造良好的社会环境、积极传播正面信息
2 、表现:积极履行社会责任
3 、结果:社会稳定发展、和谐社会环境
战略性员工关系管理的主要职责
员工沟通管理 建立与实施适合组织发展的
宣贯企业文化,引 沟通渠道体系;加强和保障
导并建立良好的工 B 内外部沟通渠道的畅通无阻。
作关系,创建利于
员工成长的环境。
员工激励管理 A C 员工关怀管理
为员工提供有关福利、
法律和心理方面的咨
询服务、协助员工平
衡工作与生活。
E D
员工发展管理 劳劢关系管理
规划员工职业生 及时解决劳动争
涯,提供职业发 议问题,创建和
展与提升机会。 谐劳动关系氛围。
第一篇 如何理解员工关系与战略性员工关系管理
第一章 员工关系与戓略性员工关系管理的含义与价值
第二章 戓略性员工关系管理者的角色与胜任特征
第二篇 如何实施战略性员工关系管理
第三章 戓略性员工关系管理工作体系
第四章 让沟通无处不在—戓略性员工关系管理的灵魂
第五章 让激励随时发生—戓略性员工关系管理的核心
第六章 让关怀深入人心—战略性员工关系管理的关键
第七章 真诚关注员工成长—戓略性员工关系管理的根本
第八章 让和谐成为主旋律—戓略性员工关系管理的导向
第三篇 如
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