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企业文化建设 张庆文 2006.11.30 培训目标 1、了解企业文化的一般概念与内容 2、掌握企业文化建设的渠道与措施 3 、解决企业文化建设中的一些问题 培训内容 •企业文化是什麽 •企业文化为什麽 •企业文化怎麽做 企业文化是什么 —— 西方学者的理解 文化是由一些被认为理所当然的基本假设所构 成的范式。这些假设是某个团体在探索解决对外部 环境的适应和内部的组合问题这一过程中发现、创 造和形成的。 文化这个概念应该包含为企业成员所共同拥有的 更深层次的基本假设和信念，价值观只是文化的表 现形式。 —— 《企业文化与领导》一书的作者埃德加·H·沙因 1、企业文化是什么？ n 企业文化的概念 企业文化是企业在经营管理的过程中逐渐形 成的为大多成员所共享（共同遵守）的一套价值 观和行为准则。 是一个逐渐形成和不断创新的动态过程 以“共享”为例，我们现在还没有完全做到，但它是我 们追求的目标！ 是一个领导示范和自上而下的过程 要为大多数成员认同并遵守，才能发挥积极作用 象征物、 物质层 英雄 、 活动、 故 行为层 仪式 事 、 、 n 日 环 企 制度层 规范、 常 境 制度 行 布 远 、 为 置 业 理念层 景目 流 文 价值 标 程 形象化 化 使命观 动态化 的 制度化 文化内核 结 构 案例：从“共享”的一个理念来看企业文化内容 文化层次 “共享”一个理念在文化各个层次的落实 理念层 在公司价值观里倡导的“共享”的理念之一： “把员工个人追求融入到企业长远发展之中” 。 制度层 在公司期权制度、岗位责任制、培训制度、能力体系等 制度方面落实，提升员工的融洽感、公正感、归属感、 发展感、成就感、进取感 行为层 •员工主动把迎接挑战，自觉地维护公司的利益，在促进 公司发展的同时也实现个人的价值。 •新员工指导人、运动会、生日蛋糕等员工服务活动体 现对员工关怀。 物质层 •开放洽谈厅、咖啡屋等方式； •用文化漫画进行形象化的