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武汉胜为恒电科技有限公司 商务礼仪培训 商务礼仪培训 为保证培训效果 为保证培训效果 请大家关闭手机或将手机调至震动模式 请大家关闭手机或将手机调至震动模式 谢谢合作！ 谢谢合作！ 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） 名人 • 名言 ● 不学礼，无以立。 ——孔子 ● 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的 一种特质就是礼仪。 ——拿破仑●希尔 ● 一个人的穿着、打扮就是他的教养、品位、 地位的真实写照。 ——莎士比亚 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） “您永远无法获得第二次机会，以赢得 一个良好的第一印象！” 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） 目录 CONTENTS 1 礼仪的基本概念 2 个人形象设计 3 商务社交礼仪 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） 礼仪的基本概念 礼 仪 • 礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和方式。 • 礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个 社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） 礼仪的基本概念 人际交往两大法则 黄金法则:你想人家怎样待你，你也要怎样待人。 白金法则:别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） 个人形象设计 个人仪容的基本要求 • 1、发型得体：男性发前不盖眉，侧不掩耳，后不及 领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。 • 2、面部清爽：男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修 饰。保持口腔清洁。 • 3、表情自然：目光温顺平和，嘴角略显笑意。 • 4、手部清洁：定期修剪指甲并保持手部洁净。女性 在正式场合不宜涂抹艳的指甲油。 武汉胜为电气（Wuhan Sinway ） 个人形象设计 男士着装礼仪 西装的选择： 面料：力求高档，一般情况下首选毛料； 色彩：庄重正统，藏蓝色、灰色、棕色；