把信息管理当做一门科学对待 任连仲.pdf

计世传媒 致力推进卫生信息化 TEL：0101038 zhu_xiaobing@ FAX：010 _____________________________________________________________________ 把信息管理当做一门科学对待 任连仲 计算机信息管理是一门学科，这本是不容置疑的，可是在当前的信息化建设中，信息主 管们的种种表现、系统建设上出现的种种教训，不得不让人重新强调这一点。 目前，行业内有很多信息化工程项目，由于不尊重计算机信息管理这门科学，不按照信 息管理学科规律行事，造成了大量不应有的损失。比如，由于需求分析不到位、全盘规划不 恰当、整体设计不合理，致使很多单位或地区重又建设了很多单项功能或单线系统，重又形 成“新的孤岛”，造成很多“短命工程”、“浪费型工程”、“烂尾工程”，实质上是“滑 铁卢工程”；或只是由于实施过程中急于求成，造成了很多“鸡肋工程”，让后人不得已再 做不必要的“折腾”。这样的事例已经屡见不鲜。 不按规律办事屡见不鲜 为什么出现这么多令人痛心的案例？重要原因之一便是信息化主管领导没有把信息管 理当做一门科学看待，没有遵循这个专门科学的给出的规律办事所致。总结来看，不按学科 规律办事有如下几种表现。 第一种表现：不重视整体规划。在一个单位内或一个地区内，信息化建设各自为政，谁 想建设什么就建设什么。引进社会力量时，也是由于没有整体发展规划，缺乏主导或无人主 导，基本听从IT公司的。不重视整体规划的结果是：表面看处处是计算机，再细看，背后 是一个个孤岛，业务流程也极不合理，信息化的优越性根本没有发挥出来。也有一些单位或 业务部门，只是简单地模仿原有的业务，建设了多条单项业务系统，计算机使用了，可是工 作效率没有得到提高。这种情况的存在主要是由于信息化主管不懂得或不重视整体规划，也 可能是安排了多个机构、多个层级来抓信息化，而又没有一个全盘规划统领所致。 第二种表现：认为什么人都可以主管信息化。在不少单位，常常将根本不懂信息化的人 安排主抓信息化，人事部们也常常把应该“提升一级”而无处提升的人安排到信息中心做主 任。在这样的单位不是出现严重的“瞎指挥”，就是信息化建设成绩平平。 第三种表现是，单位领导亲自来抓信息化，决策时独断专行，缺少与有关行家商量，或 听不进行家的意见。在这样的单位，往往是领导者亲自拟定建设项目，亲自选择合作伙伴， 亲自选择产品；或者，今天提出这样一个任务，明天又提出那样一个任务，而且要你很短时 间拿出结果，弄得任务承担者们无所适从。在这样的单位，信息化建设发生“折腾”是常有 的事。在这种单位最苦的是CIO这个角色了。领导在位仅仅几年，可CIO往往是要长期坚持 的。 这几年来，领导层都看到信息化重要，没它不行，于是出现领导层争着来抓。领导重视， 亲自来抓，这是大好事，不再需要大声疾呼“一把手工程”，恳请“一把手”领导来抓，但 这种不按照科学规律办事，却又造成了不必要的麻烦、反复和折腾，这又不是大家所需要的。 这样的领导，不但抓不出像样的系统，反而给后人造成很多麻烦，弄不好还会使队伍涣散， 使真正想干实事的人才离你而去。 第四种表现是，某些主管领导缺乏正确的业绩观，急于求成。这些领导，急于“建功立 业”，要求尽快见到“亮点”。或者有些领导不是自觉地急于求成，而是心中怀有“暴发户” 心态，认为什么事情都可以“短平快”。 在这种领导的主持之下，“完成”的工程项目往往夹生、不实用，最终或形成“形象工程”， 1 计世传媒 致力推进卫生信息化 TEL：0101038 zhu_xiaobing@ FAX：010