以解放思想引领医院和谐发展.pdf

·经营管理· 以解放思想引领医院和谐发展 陈亚红 (湖南省岳阳市中医院，湖南岳阳414000) 【摘要】和谐医院是医院发展目标，解放思想是和谐医院发展的前提和动力，本文界定了和谐医院的内涵，分析了解 放思想与和谐医院发展二者之间的关系，并从转变观念，建立新型的医患关系；更新融资理念；以人为本，做大做强 医院品牌；以科学管理为保障，积极打造和谐医院内部关系；领导带头，创建学习型医院等几个方面论述解放思想 在和谐医院发展中的具体体现。 【关键词J解放思想；医院；和谐发展 【中图分类号】R197．3 【文献标识码】C 解放思想、实事求是、与时俱进是马克思主义活的灵魂， 医务人员既要有严谨的职业态度和高度负责的职业精神，树 是我们党适应新形势、应对新挑战、认识新事物、完成新任务 立人的生命高于一切的理念，严谨行医、求真务实．同时又要 的根本思想武器。改革开放伊始，邓小平同志就深刻指出：“一 充满凝聚力、向心力，充满生机和活力，广大职工充分认同医 个党、一个国家、一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷 院的奋斗日标。并朝着这一奋斗目标为之努力。 信盛行。那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。” 1．3精湛的医术、高效有序的工作效率、人性化服务是构建和 党的十六大提出构建社会主义和谐社会作为党执政兴 谐医院的根本 国的奋斗目标．在十六届六中全会通过《中共中央关于构建 如果说雄厚的医疗技术水平和性能优越的设备是提升 社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，十七大要求我们 医院核心竞争力必备硬件．那么高效有序的工作效率、人性 继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，积极构建社会 化服务理念则是提升医院社会美誉度必备的举措。为此，和 主义和谐社会。这些都为医疗卫生行业改革指明了方向。医 谐医院应讲求效率，抢救患者要急而有序，诊治患者要忙而 疗卫生行业与人民群众的切身利益密切相关，关系到民生问 不乱．办事程序要简练有序、快捷高效，以减少各种矛盾的产 题。因此。构建和谐医院是一项重要的工作任务，是医院发展 生。同时坚持实施人性化服务，使医疗护理规范化、服务流程 的基础。事业大发展必须依靠思想大解放，而思想大解放也 系统化、就医环境舒适化，以患者至上为根本，使医疗质量、 必然带动事业大发展。为此，我们要继续解放思想，按科学发 服务水平不断提高。 展观的要求，打造和谐医院。 2解放思想促进医院和谐发展的具体表现 1和谐医院的内涵 2，1解放思想是和谐医院发展的前提 和谐医院是指一个管理规范、充满活力，职工与职工之 解放思想的特征，是在打破习惯势力和主观偏见束缚的 间、职工与医院之间、医院与患者之间、职工与患者之间和睦 基础上实现思想观念的更新、思维方式的变革、精神状态的 相处、稳定有序，医院的物质文明、政治文明、精神文明处于 改造。而和谐医院的构建与发展的过程是通过观念创新使医 有序发展状态的医院。它的目标指向是谋求医院、患者与职 院管理工作者和医务人员确立符合医院现代化目标和管理 工三者之间和睦相处、和谐发展，使物质文明、政治文明、精 科学规律的医院经营理念；通过技术创新不断提高医疗技术 神文明建设共同发展，相互促进；核心是以人为本，尊重人的 水平和医疗服务质量，以适应人民群众不断增长的医疗保健 价值：根本方法是以科学的管理制度为保障、以精湛的医术 需求：通过管理创新建立起有责任、有约束、有竞争、有活力 为支撑、以人性化服务为前提．统筹兼顾、全面协调可持续发 的运行机制．逐步建立起适应市场经济发展的、遵循医院内 展。其特点町概括为：