新形势下企业劳动争议调解工作的几点意见.pdf

劳动人事与社会保险 《内蒙古煤炭经济》 2011年第2期 新形势下企业劳动争议调解工作的几点意见 陈岩 刘 艳 (大雁集团公司，内蒙古呼伦贝尔021122) 摘要：本文阐述了新形势下做好企业劳动争议调节工作的几种方式方法。 关键词：劳动争议；调解；方式方法 doi：10．3969／j．i88n．1008一0155．2011．02．013 中图分类号：c913．2 文献标志码：B 当前，随着企业改革力度的加大和不断深化及 行政代表和工会代表三方参加的企业劳动争议调 社会利益关系的调整，劳动关系日趋多元化契约 解委员会，由工会主席担任调解委员会主任，将劳 化，劳动关系中的各种矛盾日益突出，企业的劳动 动争议调解委员会办公室设在工会。同时要在企 争议案件不仅日益增多，而且越来越复杂，因而制 业中从上到下建立健全公司、厂、队(车间)三级劳 约着和谐社会的发展进程。在这种情况下，加强企 动争议调解管理网络，并在班组设立劳动争议调解 业劳动争议调解工作，切实发挥劳动争议调解组织 员。 在预防和调解处理劳动争议中第一道防线的作用， 其次，在此基础上，要不断加强劳动争议弱解 对于减少劳动争议案件的发生，化解诸多因劳动关 队伍建设。由于劳动争议调解工作是一项政策性 系而产生的不稳定因素，维护企业和职工的合法权 很强的工作，因此要求劳动争议调解具体工作人员 利，推进企业的和谐健康发展有着重要的作用。基 要具备较高的业务素质，除了掌握劳动争议调解工 于这种认识，应从以下几方面做好劳动争议调解工 作的基本常识以外，还需要熟练运用各种劳动法律 作： 法规来处理各种随时出现的劳动争议案件。 一、加强组织建设，提高队伍素质 第三，加强业务培训。要达到这些工作要求， 组织建设是一切工作开展的前提和保障。因 必须经常对劳动争议调解工作人员进行《劳动 此，要做好劳动争议调解工作，首先，必须依据《企 法》、《劳动合同法》、《集体合同》等法律法规知识 业劳动争议处理条例》和《企业劳动争议调解委员 的教育培训，通过学习培训提高劳动争议调解队伍 会组织及工作规则》，建立健全由企业职工代表、 的整体素质和工作水平，建立一支精通业务、作风 收稿日期：20lO—12—06 作者简介：陈岩(1968一)，女。现就职于内蒙古大雁集团公司技术中心；文u艳(1967一)，女，政工师，现就职于内蒙古大 雁集团公司技术中心。 ·36· 万方数据 劳动人事与社会保险 《内蒙古煤炭经济》 2011年第2期 扎实、高效率的调解工作干部队伍，从而为劳动争 劳动争议的发展趋向，超前思维，把握职工的思想 议调解工作的开展奠定坚实的基础。 脉搏，做好深入细致的思想政治工作，做到防患于 二、完善工作制度。规范工作程序 未然。另一方面要运用考核手段，将劳动争议工作 制度建设是工作开展的基石，作为有明确政策 考核纳入工会考核工作当中，将单位的劳动争议发 性要求的劳动争议调解工作更是这样。只有以完 案率、调解率和结案率作为衡量工作优劣的标准， 善的、系统的制度体系做保障，劳动争议调解工作 以此促进基层单位在调解工作上树立超前意识，能 才能有章可循，有法可依，有制可查。为此，企业要 够经常深入基层检查劳动法律法规的贯彻执行情 根据有关条例法规，结合实际情况，制定具有实用 况，对发现的劳动争议苗头立即采取措施