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百家论坛 前沿新论
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坚持科学发展观,实现新的跨越
文/中国移动北京公司 李新章
坚持让科学发展观进入我们的头脑,落实在市场实践中,坚定信心,不畏
艰辛,精益求精,必将能够确保公司又好又快地发展,实现新的跨越。
一、坚持第一要义,用发展的思维应对 在以往的市场发展与部门管理中,一是我
当前的市场竞争,找到解决矛盾和问题 们对产业重组后竞争态势的认识与分析有待加
的新思路。 强,对解决困难的准备和思路还不够清晰。二
科学发展观的第一要义是发展。无论是以 是部门工作思路、工作模式、沟通方式还需进一
人为本、全面协调可持续还是统筹兼顾,最终 步改进。部门工作思路要由任务导向向市场导
都要落实到发展上。在电信行业十多年的飞速 向转变;工作模式要由重部门职责分管向重统
发展中,虽然中国移动公司已经牢牢占据领先者 合综效、协同一体化转变;沟通方式要由重形式
的市场地位,但中国电信行业的重组又开启了一 的单向分层汇报向重效率的立体沟通转变。三
个崭新的全业务时代。 是基层管理者的管理能力还有待提升。作为基
贯彻落实科学发展观,我们必须进一步解 层管理者,做事要重视调查研究,决策判断要重
放思想,更新观念,用发展的思维全面审视当前 视依据,对一些苗头性的问题要有敏感性,这
市场竞争新形势。目前,中国移动公司正面临一 样才能加大对具体工作的推进力度。
个充满挑战的全新市场竞争局面。一是在动荡 因此,要进一步转变发展观念。不能把”发
期中重新塑造行业格局。牌照发放使得对手不 展是硬道理”简单地理解为”增长是硬道理”,
对称地增强,而不对称监管又将使我公司动辄 面对纷繁复杂的外部环境和竞争态势,在未来
得咎;另一方面电信市场竞争的中心面临从移动 的市场工作中,我们应本着“以我为主、攻守兼
向全业务转变的选择。二是外部冲击影响祸福 备”的原则,化压力为动力,稳定市场优势、不
难测。经济危机引发消费紧缩,市场缩小,激化 断弥补劣势,坚持攻势防御的思路。一是存量
竞争;政府刺激导致部分国有经济部门膨胀,又 保有、二次营销,守住中高端客户阵线。通过业
带来机会;社会关注热点远离通信业,我公司舆 务、话务营销和多重捆绑,挖掘潜力来提升服
论环境在改善。三是短期内我方优势依然惯性 务,留住客户并进一步扩大收入。二是增量发
扩大,但对手实力增强,竞争强度大增,当前我 展、有主有次,增量市场不能丢,抓住三个重点
公司客户、话务、业务增长空间收窄,急需拓宽 市场不放松。三是锻炼能力、储备产品,尽快形
增长领域,转变增长方式。 成新能力。要总结TD营销经验;联合铁通,探
面对新的竞争形势和竞争压力,找到我们 索储备全业务产品;面向新领域和新模式,积
进一步发展的突破口,冲出束缚我们市场建设的
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