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主管的哲学
1. 关于本书 作者江口克彦先生在本书中,不厌其烦地一直以松下先生为例,指出身为主管应如何乐于帮助部属成长,如何终身学习,如何以谦逊、开放、聆听、内省等精神,来赢得部属的信赖。 序7 松下先生一生都在思考,如何才能生活下去?如何才能医好自己的病?如何才能带动员工?如何才能发展下去?如何才能改善整个社会?一连串的「如何」,形成了他在人性上的深度。 P175 全书最令人印象深刻者,乃处处洋溢着儒家的人本精神,以及松下先生独创的「素直」精神,也能深切地体会到松下先生深研的《大学》、《中庸》要义,如何转化为当代的管理心法。 序5 在人欲横流、光怪陆离、价值观流离失所的年代,松下先生所禀持的「素直的心」即是清流、是天籁、是暮鼓、是晨钟,也是每个人内心深处最真摰的反省心。 序8 如果我是在一位没有思想、没有哲学的人身边工作的话,相信今天的我,恐怕也只是一位轻视基本理念及哲学的主管! 江口克彦 .tw》
2. 知人善任领导之源
能认为所有的人都比自己伟大,则不但工作得以顺利,还能成就更大的事业。──松下幸之助 序22 再怎么优秀的主管,一个人能作的事也有限。所以不能发掘、善用部属才能的人根本不配当领导者。善用优秀人才、虚心听取别人意见的人,才有可能负起超越本身能力的重责大任。有次,新闻记者请教松下先生经营者该具备何种条件时,他笑着答道:「经营者唯一必备的条件就是,能善用比自己优秀的人才,只要能做到这一点就足够了。」 P91 是否能「启用、善用」优秀部属,就是经营者或主管的必备条件。因此,经营者或主管就必须思考,如何栽培优秀部属、如何启用优秀部属以及如何善用优秀部属。极而言之,就是能将经营委交给更懂得经营者、工作交给更善于工作者的人,才是真正的经营者,真正的主管。 序20 「知人善任」如果是经营者、主管的唯一必备条件,那么经营者、主管就必须要重视无形的因素才是。松下先生曾说过「指示、说明甚至让对方认同,这些都不难,但是要让部属产生共鸣、感动、实践就难了!」想让部属共鸣、感动、实践,还必须多仰赖无形的因素。 序21 寻智专业顾问有限公司整理《.tw》
3.领导之道 1 ──有梦想
3.1梦想的价值与力量 我们都不是为工作而活,工作只是我们用来充实自我人生,改善社会的手段。因此,工作绝不能成为苦差事,它应是让美梦成真的一条希望之道。 P3 战后日本经济的发展称得上是一次奇迹。那是因为人人有梦,希望丰衣足食,希望赶上并超越美国。就因为有梦,举国才会努力不懈。就算一时未能丰衣足食,日本人民依然筑梦踏实。就在这当中,生活有了一百八十度的改变,就在这当中,一个崭新美好的时代来临了。就是因为筑梦,因此才能在贫穷当中依然保有眼神的光彩。 P5 每个人都会有段面对目标猛烈冲刺的时期,尤其是在年轻的时候。主管交代的照单全收,努力地越过一关又一关。但是,如果看不见梦想,这种冲刺绝对无法持续,工作也会成为苦差事。工作成了苦差事自然就会敷衍了事。结果时间越久,表面工夫作的越好,工作的热忱却不断退烧。这类成员在今天的日本企业中处处可见,原因就在于,主管只知设定眼前关卡而不知提示公司愿景。 P3 在生活得到改善的同时,日本人也失去了梦想。如果努力与否,对生活已没有多大的影响,那么,选择安逸也是人之常情。就因为企业及整个社会都失去梦想,当然也就无法再要求公司员工怀抱梦想。「活着就好」就是今天日本人的心态。「只要公司不倒就好!」──这不就是今天企业经营的心态吗?企业不振、社会混乱,个人觉得最大的原因就是:日本人失去了梦想。 P5 人不就是因为有梦,希望一生幸福,所以才能坚持下去吗?这些梦或许无法完全实现,甚至最后就只是梦想而已,但筑梦的过程本身,不就已是非常有意义吗?失梦的人同时也失去了许多的东西。失去干劲、失去对事物的信赖、失去格调、失去了爱人之心,最后甚至会失去人性。 P12 3.2松下幸之助的梦想 公司究竟为何而存在?当然是为了某种目的、目标以及梦想。这种想法即是原点,组织因此形成,公司也因而产生。如何常带着一番热情,将目标及梦想传递到每位员工身上,这就是经营者或主管的工作。 P1 筑梦、确立目标成了主管的责任。不知为部属筑梦,每天指示的都只是当天的任务,这就像「见树不见林」,很容易让部属迷失在林间小径中,眼前的树当然重要,但是别忘了唯有确实掌握整个森林,朝着远处目标点的高山前进才是根本之道,因为有了目标才能激发人的斗志。 P7 松下电器创业之后没多久,松下先生就开始对员工谈到二百五十年后的梦想:「希望能经由松下电器公司生产的电气用品,让日本成为更美好的国家,只要有十代的人能共同为此目标而努力,相信二百五十年后必能得到丰硕的成果!我希望松下电器能够成为这样的公司。」 P8 多么伟大的梦,多么了不起的目标,松下先生每天都对员工谈论这项梦想和目标。简直就像是「
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