银行员工能力提升培训【孙军正】.ppt

银行好员工是这样炼成的实战版 主讲人：孙军正 个人简介 孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人（见著作《领导执行智慧》） 国务院军转办特聘讲师（2012年） 中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选） 最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家 北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授 中国银行、招行等多家银行常年管理顾问 国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师 课程背景 什么样的员工才是好员工？好员工又是如何修炼出来的？课堂上，孙军 正老师用大量真实的案例把好员工的修炼方法生动地展现出来：“日行一 善”强调内在修为，“组建贵人团”理顺人际关系，“5W2H法”适用工具体工 作，“OEC管理法”则是一生受益的快速成长法。 本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执 行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限 公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》 之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用， 取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略 智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的 反响。 订制内训 课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户 及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的 整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场 调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案 例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断 与需求分析报告》。 课程收益 1、认识到成为好员工对自身职业发展的好处； 2、快速掌握成为好员工的方法与工具。 课程特色 1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂 的难题溶解于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让 大家在学中练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。 模块1：找准方向再启程 一、找到自己的北极星 1.我是谁？——认识自我 认识自己的性格倾向 清楚自己的兴趣 发现自己的特长 2.我要到哪里去？——明确目标 3.我怎样到达那里？——行动计划 二、时刻准备着 1.动态“T”型知识结构 2.高效“工”形能力模型 三、“千招会”不如“一招绝” 1.从“万金油”到“特效药” 2.让自己不可替代 四、不达目的不罢休 1.把糖果留到最后 2.坐住冷板凳 模块2：方法总比困难多 一、有方法就没问题 1.把问题当作舞台 透过问题找机遇 解决问题六步法 做一个卖豆子的人 2.打穿做透干到底 “我1盎司”定律 充分发挥想象力 方法不负有心人 二、总能找准关节点 1.用绩效说话 坚决完成任务 一句话蠃得大订单 2.让自己奔跑起来 不做“人债”做“人财” 蠃在起跑线 3.质量就是饭碗 “6б”精神 1.5秒的巨额损失 在无人处鞠躬 4.拔掉浪费这颗钉 吝啬也是好习惯 省钱就是赚钱 模块3：好头脑不如好习惯 一、管好自己不容易 1.管好时间就是管好生命 坚持“二八法则” 每天只做六件事 节约生命的十二个窍门 2.要捕鱼也要晒网 PDCA绩效循环 留出时间自省 “6S大脚印” 二、精益求精才完美 1.吹毛求疵不是错 向“差不多”说“不’ 找到最佳方案 每天进步1％ 2.创意总在细微处 小职员有大创意 别让经验害了你 创新也该有技巧 模块4：找对“贵人结善缘 一、高情商换得好人缘 1.扼杀不良情绪 2.学会倾听 适时回应 别吝惜赞美 多用肢体语言 3.修炼“同理心” 有“舍”才有“得” 二、找到你的“贵人” 1.上司是第一顾客 理解是沟通的基础 做个优秀的追随者 了解你的上司 2.无事也登三宝殿 选准时机 突出重点 谦虚谨慎 3.领会意图最重要 “5W2H法” 提出问题 制订计划 汇报进度 4.组建“贵人团” 找一只更大的手 借智借力借网络 模块5：让阳光心态照亮前程 一、敢想还要敢做 1.成功的秘诀是野心 2.向高难度挑战 3.积极的自我实现 二、警惕“态度滑坡” 1.“较真儿”就是负责任 2.工作不论“分内”“分外” 3.跳出“老油条”怪圈 三、让生命怒放 1.日行一善 2.做一棵根系发达的毛竹 3.扬起人生的曲线 四、不放过成长的机会 1.劳动有价成长无价 2.现在是未来的种子 3.狠下心来对自己 * 模板来自于 / * 第一章 找准方向再启程 第三章 好