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银行柜台员工管理培训课程

Logo Logo * 做最好的银行柜员实战版 主讲人:孙军正 个人介绍 孙军正,博士,国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 上海培大管理咨询顾问师 银行业绩倍增系统创始人 国务院军转办特聘讲师 中国执行力十强讲师 中国执行力研究院院长 最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家 北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授 中国银行、招行等多家银行常年管理顾问 国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师 Logo 课程收益 1、认识做最好的银行柜员的概念、重要性及对员工(管理者)自身职业发展的好处 2、掌握做最好的银行柜员的方法与工具 Logo 课程特色 1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶 解于简单的故事。 2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学 中练,在练中学。 3、非常简单,快速有效,容易做得到。 Logo 把柜员作为事业的起点 核心模块 1 把形象印在客户的脑海里 2 把服务当作生活的方式 3 把操作规程变成岗位习惯 4 把工作当成自己的事 5 把未来放进今天的努力中 6 * * Logo Logo *

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