“千年老二”艺龙是如何被困住的？.pdfVIP

“千年老二”艺龙是如何被困住的？ 成为世界上客房销售量最大的网上酒店预订公司，欧洲最大、发展最迅速的在 线酒店预订服务商。而 Agoda 将亚洲与美洲和欧洲的业务实现对接，通过全 球化降低用户的旅行成本。 而主要业务在国内的艺龙完全还不具备复制Booking 和Agoda 成功模式的 背景和实力。 4、价格战并未成为艺龙最好的利器 价格战的确打到了携程最大的软肋。携程是OTA，影响利润主要有两个因 素：价格和用户数量。携程平台销售产品的价格与从供应商提供价格的差额越 大，携程的利润就越高;在佣金保持不变的情况下，用户数量越大，携程的总佣 金收入和广告收入也就越高。而价格战则可以影响携程这两个利润因素，价格 降低不仅会导致携程价格敏感型客户转向其他平台，造成用户数量的减少，同 时携程跟进价格战又会导致自己价格差降低，两个因素均降低的情况下，必然 带来携程利润的下滑。从某种意义上说艺龙价格战可能是最好的方式，不仅可 以掠夺市场份额，还可以把老大拖下水。 但价格战伤敌一千，自损八百。价格战伤害了艺龙的全部酒店业务(占据收 入80%)，而竞争对手携程酒店业务仅占45%，在携程未跟进价格战时收效的确 颇大，而携程2012 年跟进后艺龙迅速由盈转亏，并且收效甚微。在目前价格战 的环境下，订一家1000 元的酒店返100 元还可以有50 元的利润，但订一家 200-300 元的酒店返个20-50 元就基本没有利润了;所以目前以高端酒店预定为 主的携程酒店业务依然可以盈利，但以低端酒店预定为主的艺龙一直在亏损边 缘徘徊。未来艺龙要获得更好的利润需要在高端酒店获得更大的市场。 崔广福选择酒店品类原因之一是上游供应商越分散，那越有可能做大，上 游若垄断，则受制于人。而2007 年至2014 年中国酒店新增n 家，上游酒店供 应商更乐于与大公司合作，而且平台兼ota 的去哪儿崛起，笼络了更多的酒 店。 5.机酒之外的新型业务迅速崛起，而聚焦酒店业务的艺龙或已错失 随着中国经济发展的稳步增长，人民币内贬外升降低出境旅游成本，超过 40 个国家对中国游客试行免签或落地签，旅游特别是长途游成为在线旅游的一 个新的趋势，2014 年Q2 旅游度假占比为13.3%，仅次于机票、酒店。 景区门票业务相比其他旅游业务来说，利润较薄，但景区门票业务被看作 是休闲旅游入口，可以通过景区门票进而开拓包含机票、酒店在内的整个休闲 旅游市场。自2014 年以来，行业竞争日趋激烈，同程、携程、驴妈妈等企业相 继发力景区门票，上演数轮价格战，持续推出1 元门票等活动来吸引用户，特 别是携程与同程的联姻更在门票领域占得最大的份额。而2013 年，全年景区门 票销售总收入在1300 亿至1400 亿元之间，但在线预订比例也仅占约2%。相比 于机票、酒店，门票市场 “大有可为”。 6.没有很好借助移动互联网，移动互联网布局仍然远远落后于去哪儿携程 根据第三方比达咨询数据显示，截至2014 年第2 季度，去哪儿旅行下载量 为1.29 亿次，位居市场第一，携程旅行以1.09 亿次下载量位居第二，二者下 载量均为艺龙的5 倍以上。 而在无线端订单占比上，艺龙酒店无线端占比为45%，而据携程内部人员 介绍携程无线端酒店占比已经超过55%，同时整个无线端订单占比已经超过全 公司的35%，同时携程从2013 年起在外部推广和内部组织调整上都最大化的进 行无线端的宣传，行业老大转型MTA 的决心和成果可见一斑。 7.未获得战略投资者腾讯的重视与青睐 2011 年腾讯以8440 万美元战略投资艺龙，并获得艺龙16%的股权，但与入 股大众点评和京东不同的是艺龙一直没有获得腾讯核心资产微信的一级入口资 源，甚至连入口资源都未获取，更不用说能像搜狗一样获得腾讯本身的资源!而 这无疑让人为艺龙捏一把汗，是腾讯不在乎OTA 市场吗?还是腾讯可能已经放弃 了艺龙?恐怕并不是前者。因为：1、投资艺龙后腾讯再度投资了旅人网和今年 上市的同程网，可见腾讯的OTA 野心一直不死;2、腾讯QQ 旅游仍在运营中，并 且运营良好了;3、今年业界一度盛传腾讯有意以资金加艺龙股份的方式入股携 程，尽管后并未得到证实，据业界人士称该消息并非空穴来风，该消息未实现 的主要原因是携程CEO 梁建章的平台梦想和腾讯估值之间存在鸿沟，同时 Expedia 和priceline 也一直在中国在线旅行行业有着不小的企图，后者在今 年投资携程5 亿美元。 8、艺龙在新营销形式上的不