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浙江省2008年10月自考试题专业英语
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浙江省2008年10月自考试题专业英语
课程代码:00196
一、Choose the best answer for each question (15 points, 1 point for each item)(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
1.Systems theory takes a holistic view of the entire organizational system. Here the word holistic is closest in meaning to( )
A. complete B. holy
C. simple D. detailed
2.Which of the following is the best replacement for 揳ssociates?as in 搮卭ur company ’s 350,000 associates? ( )
A. partners B. members
C. friends D. fellows
3.Which of the following is NOT one of the stages in the ideal decision making process? ( )
A. problem identification B. alternative solutions
C. decision making D. imple mentation evaluation
4.Strategic management involves managers in the following except ( )
A. external environment analysis B. formulation of strategies
C. tactical and operational issues D. integration of planning and management
5.In 揊ortune ’s Hall of fame厖.?The word Fortune refers to( )
A. luck B. large sum of money
C. fate D. the name of a magazine
6. The goal set for employees should be the following except( )
A. acceptable B. difficult but reachable
C. specific D. comprehensib ile
7.Face to face communication is the richest medium because it offers the following cues in addition to words except( )
A. tune B. facial expressions
C. kinesics D. gestures
8.The functions of the front of the house include the following except( )
A. an operating system B. a business place
C. a social venue D. a performance stage
9.The major source of profit for hotels comes from the department of( )
A. food and beverage B. housekeeping
C. entertainment D. front desk
10.Which of the following is NOT true of travel agencies in the future? ( )
A. franchise and cooperative will become dominant
B. independent agencies will gradually disappear
C. international airlines will always produce higher commissions
D. the biggest cost is labor
11.International finance differs from domestic financ
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