ERP技术在物流领域的理论与应用文献综述.docVIP

廖贤靖物流管理专业 ERP技术在物流领域的理论与应用文献综述[1]我国加入世界贸易组织后，涉及物流的大部分领域要全面开放，中国物流业的发展环境将更加宽松。市场竞争的激烈程度日益加剧，企业内部、企业与企业之间的物质流通速度、频率、数量超过了以往的任何时候，企业面前所未有的挑战。[2] 因此，当前的企业管理重点在于资源管理，对中国物流企业来说，已经步入了只有依靠管理才能提升企业竞争力的时代，而互联网的普及，使企业管理进入了一个全新的阶段，因此，实施ERP的重要性是非常明显的。[3] 3 ERP在物流管理中的应用 3.1 ERP在物流管理模块中的应用 随着管理学科和计算机应用技术的逐渐发展Ⅱ到电子商务下的ERP的发展历程，强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。 [4]通过ERP，可以实现采购信息的发布和搜集，及时把握和分析供货商的相关信息 （包括信誉、生产能力），同时进行供货商的延续性管理、客户关系管理以及采购过程的公开公正化管理，最终通过准确的采购计划，保证物料供应，降低采购管理成本。[5] 库存管理 确定企业最优库存量，保证企业正常运营。借助ERP系统的合理规划，就能及时设定准确的需求计划，在恰当的时间得到恰当的物料，大大降低库存等带来的成本和风险，提高资金周转率。 生产管理 与采购管理相结合，建立完善的生产需求计划体系，根据生产产品的材料需求量和材料标准要求制定材料需求申请，对企业生产过程中的在产品进行有效管理。ERP可通过相应的管理模块，使生产流程、业务流程成为高效的“流水线”，减少生产中个别物料短缺造成的生产中断，提高生产线的劳动效率。[5] 销售管理 主要包括两个方面：客户资料管理和客户订单管理。ERP通过合理的利用调配和信息反馈机制，实现对订单和计划执行的动态跟踪，全面准确掌握销售情况，提高资金回笼的时效性。 3.2 基于ERP的物流信息系统 ERP是物流信息化的强有力工具,它通过销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修等核心模块,帮助企业减少库存、缩短产品周期、降低成本、改善企业物流的整体操作。例如:很多大企业的电子商务平台都是以ERP为基础的供应链管理系统,依托订单系统、生产计划系统、库存管理系统、仓库管理系统、市场销售预测系统、精益制造系统、财务管理、车间管理系统和配送管理系统的紧密集成,形成了客户订单驱动的、以ERP为基础的、完全基于网络的物流管理体系。[6]不难看出,ERP已经在物流运作过程中发挥了巨大的作用。 物流企业实施ERP后, 效率逐步得到提升如(APICS)“The Association for Operations Management”统计流通产业中物流企业实施ERP后,库存下降30%至50%,延期交货减少80%,作为企业第三方物流,可使制造型企业采购提前期缩短50%,停工待料减少60%,制造成本降低12%,管理人员减少10%生产能力提高10%至15%等；也可使物流企业库存周转率提高50%。[7] 从抽象的意义来看，物流系统就是ERP 系统中采购、销售和库存等功能的整合。制造业企业需要从制造的角度对物流信息系统进行类型选择。可以根据自己的实际情况，考虑两种方案：一是专门的物流系统，即把物流业务外做成第三方专业物流管理系统，然后再与厂商自己的生产计划和财务系统对接；二是开发完善ERP，即先选择用于生产管理的模块，然后循序渐进地实施物流以及整个ERP 系统。[8]由于ERP 系统难以纵向深入到物流的具体业务中，所以，需要同时采用ERP 系统并配以专业的物流仓储和运输配送系统。 仓储管理。在仓储和配送方面，成本的节省主要体现在人力资源的节省和仓储面积以及库存的节省。通过ERP在业务需求将直接节省库存成本，提高库存周转率，给企业以及客户带来直接经济效益。 运输管理。运输管理以及成本控制提供的功能有助于企业实现运输成本管理和可控。车辆的固定成本投入，可变成本控制，包括人员工资、佣金以及车辆能源、路桥费用方面的成本控制。[9]另外，运输路径优化以及配载优化，可以有效地减少空车运行数量，提高车辆使用效率，同时提供可靠稳定的配送服务，使客户的满意度得到提升. 服务。物流信息化，主要的是提高了物流服务的可靠性、精确性以及高效率。同时，优秀的信息管理系统使物流服务对象可以通过对其服务的全程跟踪达到服务透明、服务质量可控的目的。[10]基于ERP的物流信息系统给企业带来巨大经济效益。 4研究展望及结语另一方面，从上述文献的研究可以看出，1]