從職場文化看專業精神與自我管理.ppt

五.效率達人的時間魔法 1.一舉兩得，省時省工 2.善用零碎5分鐘 3.找到你的「能量黃金期」 4.運用科技工具來省時 六.追求效率 才有更多時間樂活 有效率指的是，有計畫地把事情做得又好又快。 為何你老是問笨問題？ 一.自目新人 沒人想教你 二.只想聽答案，懶得動腦筋 三.「不恥下問」也會踢到鐵板— 新人提問要把握黃金時間，要試用期三個月內快速學習。 「超過三個月之後還問一些基本問題，根本不會有人想理你。」最好儘快搞懂，否則只會讓別人嫌棄。 三 .善用「三明治提問法」 1.問問題一定要問對人 2.時間要對--不要挑同事最忙或是午休、下班前，不然同事當然不會給你什麼好臉色。 3.看場合--有些議題並不適合公開發問。 三明治提問法--先讚美後提問，中間夾問題，最後再以肯定、讚美結束。 不要拿在學校與同學溝通的方式用在職場上，應該把每個同事都當成前輩。 五.向主管提問前 先備妥腹案 六.提問態度 尊敬不可少 七.讓人不舒服的肢體語言 職場不能說的實話 員工要老闆「長智慧」？ MSN語氣 主管很感冒--msn的語氣，說話完全不做修飾，難免讓人覺得輕挑、不夠尊重。 避免說「我辦不到」-- 地雷：那不是我的工作、那不是我的錯、我没有時間做那件事 講話前多用「同理心」 戰勝社交恐懼症 ---害怕跟陌生人打交道 三個自我檢視的指標①能不能跟陌生人打交道？ ②願不願意跟陌生人打交道？ ③可不可以接受跟陌生人互動的結果？ 缺乏自信，從事業務如覆薄冰 保持微笑，打破無形的牆--建立自信心 5大指標體檢你的人脈 開放性--沒有人知道所有的事，有問題時還是必須請教他人，你的管道愈多，代表人脈的「開放性」愈高，就能快速有效解決問題人脈，跟你想得不一樣 支援力--人脈的「支援力」，通常也代表你在企業中的「人和」程度，「支援力」愈高，工作就愈順遂 多樣性--跟自己同質性高的族群，還是能夠跨年紀、性別、產業、職務？甚至有很多和自己生命經驗迴異的友人？ 。 穩定度--你的人脈的互動緊密嗎？ 流動性--你會積極認識新朋友嗎？過往的人脈是持續互動，還是漸漸流失？ 從職場文化看專業精神與自我管理 授課教師 藍家馨 一、學生心態不改，保證適應不良 辦公室和你想的不一樣 在學校每科60就pass，在職場隨時淘汰最後5% 在學校不想上課就蹺課，在職場不想上班就滾蛋 在學校獨善其身即可，在職場要接受份外工作 在學校大家都是好兄弟，在辦公室職場倫理不可少 在學校不喜歡的事就說NO，在職場沒有挑工作的權利 在學校時間隨便你揮霍，在職場時間永遠不夠用 在學校報告遲交無偒大雅，在職場拖延進度要砍頭 在學校要有自信和抱負，在職場眼高手低沒好下場 在學校鼓勵勇於表達意見，在職場多聽少說別批評 二、試用期淘汰，企業絕不手軟 職場新手關鍵100天 黃金100天 職涯第一關 工作的挫折，絕對不是換一份工作就會解決的。 職場新人類 適應不良症狀多(往往和心態有關) 過於理想化 　　對工作本質認識不清，想法過於天真，　因而工作期待與現實出現落差。很多新人都抱怨，每天都在處理不起眼的雜事，其實，這是新人必經的過程，先不要排斥，要能夠「耐煩」，並且練習把小事當作大事來處理。 自我主義 職場講究的是團隊合作，所以必須把自我 放一邊，更不可以「我行我素」 逆境智商差 逆境智商代表的是，一個人處於困境或高壓時，是否依然能夠力拚不懈，不輕言退縮放棄。它與一個人的意志力有關。 許多AQ不足的年輕人，稍遇挫折就成為「職場快閃族」 忽視職場倫理 缺乏良好的溝通技巧，表達得太過直接、坦率，看在主管眼中就變成「沒大沒小」，缺乏職場倫理。 不懂得經營人際關係，造成同事的不友善對待。 面對工作壓力， 不知道如何排解 缺乏職場教練，也不知主動尋找資源 時間管理不當，分不清工作的輕重緩急 水土不服？職場不是校園 學生與上班族角色最大差異在於，「責任區變大了。」 學生只需為自己負責，用功與否只會影響自己的成績； 職場工作不同，每個人都是組織的一份子，一個環節做不好，同事與主管都會被牽連。 人際關係與態度決定去留 主動積極，贏得好感度 設定目標，尋找學習標竿 學著用高一層級的角度看事情 把心打開，接受不完美 三、公司和你想的不一樣 新手上路，沒有豁免權 「免死金牌」一次為限 別隨便說「我不會」 「我是來學習的」，企業不歡迎！ 企業不是職業訓練所 縮短學習曲線 發揮即戰力 不抗拒「份外」工作，但也別照單全收 不自量力 當心自討苦吃 份外