第2章 物流高级化发展理论.ppt

第五讲 项目物流及其运作模式 本章研讨重点 项目物流的涵义及特点 会展物流及其运作模式 上海世博会交通体系规划 第一节 项目与项目管理 项目是一种只在创造某种独特产品和服务的临时性的努力，是为完成某个独特的产品或服务所做的一次性任务。 项目是将某些相互间有联系的活动结合起来，有确定的起点和终点，是一种独特的努力。 项目的特性： 是为达到一定目的的资源组合 是在有限的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成的 目标具有明确性，主要以质量、效率和成本为主 结果具备独特性 项目组成包括五个要素： 范围（项目的边界在哪里） 组织结构（用什么样的组织建设施工） 质量（用哪些指标衡量质量） 费用（用哪些指标衡量成本） 时间进度（用什么指标衡量进度） 在这五个要素中，项目的界定范围和项目的组织结构是最基本的，而质量、时间、费用可以有所变动，是依附于项目的界定和组织，甚至变化于项目执行中。 项目管理及特点 项目管理是通过项目组织的努力，运用系统的理论和方法对项目及其资源进行全过程的计划、组织、协调、控制，是实现项目特定目标的管理方法体系。 项目管理具有以下几个特点： 是一种管理方法体系 对象是作为一个整体的一系列临时任务 要采用系统理论和思想 主要由项目经理执行 需要一定的创造性 2.项目物流及其特点 项目物流是服务于特定项目的后勤保障服务系统。 其特点是一次性、一般不再重复的物流活动，在经营和运作过程中具有一定的特殊性。典型的项目物流有会展物流、公路工程项目物流、水电建设项目物流、大型项目物流等。 第二节 会展物流及物流系统 一、会展物流的概念 （1）特点 高度及时性（punctuality） 运送稳定性（ reliability of delivery ） 返回物流（ back logistics ） （2）操作流程 组委会指定物流服务商 设计物流方案 实施物流方案 （3）任务 正确的时间(right time)； 正确的地点(right place)； 正确的条件(right conditions)； 将正确的商品(right things)送到正确的顾客（right customer）手中 二、会展物流系统 在会展期前后，在一定的空间维度中，由物流的客体、主体、载体等物质、能量、人员和信息等方面相互作用、依赖所构成的，以实现运输、仓储等功能为目标的有机整体。 1、构成 物流作业系统：仓储、运输、包装、装卸、配送、流通加工等 信息系统：反馈信息、全球定位系统等 2、构建原则 减少配送路径的结点 提供全面和多样化服务 可灵活调控 3、保障措施 制定相关政策 运用多元化手段 进行技术创新：地理信息系统等 培养专业人才 完善配套设施：停车场、临时仓库等 我国会展物流四大“瓶颈” 一是中国会展业管理水平较低，缺乏整体规划。各地区在发展会展业及会展物流时，容易走入地方保护、政企不分、缺少跨地区交流的歧路。 二是缺乏有实力的物流供应商，有效供给不足。虽然目前我国的物流企业发展较快，但开展会展物流业务的专业公司却较少，几乎没有专业的从事会展业务的物流供应商，行内若干有名气的物流企业也仅是将会展业务作为自己服务的内容之一。 三是专业水平较低，服务质量欠佳。目前，一些展会在解决当地短途快速运输方面还存在缺口，有的甚至依靠搬家公司来帮忙。但在物流公司提供会展物流服务的过程中，常常会出现这样那样的服务质量问题。首先是当展品到达参展地的机场、码头、火车站之后，参展商感到将展品搬运到展馆的短途运输方面，多数展览会提供的服务不好，货损货差时有发生，时间上也难以保证；其次是受制于国内落后的信息化水平，对货物信息的跟踪难以实现，展品出发以后，遇到事故难以及时采取补救措施。 四是服务理念落后，缺乏专业人才。会展物流不是单纯的运输、仓储，还包括布展、宣传管理、人员调度等内容，这就要求物流企业向客户提供更多的服务内容，做的工作需要更加细致、全面。现阶段，国内大多数的物流企业还未完成向现代服务型的物流供应商转变，为客户提供的仅是一些最基本的运输、仓储业务，远远不能满足现代会展业的要求。??  第三节 会展物流系统的管理 一、运输管理 1、特点 长距离各式展品移动 要选择合适手段 控制成本、有时间限制 保证货物安全 国际运输要办理进出口程序 2、手段 公路运输：灵活性强、容易装车、门对门运输、适应性强 铁路运输：远距离、运量大、只能在固定路线上进行 水路运输：内河、海上（运量大、运费低、通过能力强、但速度缓慢） 航空运输：速度快、效率高、安全度高 集装箱运输：门对门运输、 陆海空集装箱、