第七讲旅游项目集萃.ppt

第七讲 旅游项目集萃 五、主题公园 1、主题公园的含义 主题公园（Theme Park）是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态。 第七讲 旅游项目集萃 五、主题公园 主题公园是以一个特定的内容，人为的去建造与其氛围相应的空间环境为载体，使游人能耳濡目染，亲身感受到一个特定内容的公园，旅游者在其中能够得到休闲、娱乐、放松。它构思新颖，从建筑物的营造，植物配置到人物服饰，节目表演都有着独特的构思。 第七讲 旅游项目集萃 五、主题公园 2、主题公园的特点 强烈的个性，普遍的适宜性 。 投入高，占地规模大。 高门票，高消费，重游率低。 主题公园的定点自由度较大 。 生命周期的延长靠项目不断更新。 经济辐射力较大，凝聚的产业集群众多。 第七讲 旅游项目集萃 五、主题公园 3、主题公园布局要求 城市感知形象的影响。 适宜的区位条件。 项目集中与主题分散。 主题公园的困境 1995年10月18日。号称投资6亿元、占地48万平方米的世界大观在天河东圃开园。当时，该园内设时代广场、巴黎歌剧院、古希腊剧场、阿拉伯剧场、英国剧场、日本剧场六大剧场和飞机舰船表演、综合游乐场、水上运动场、美国娱乐等四大游乐区，规模气势在广州几乎无园可与之匹敌。 ????1996年间，世界大观的门票收入月进两三千万元人民币，每月平均客流量超过10万人。其间，该园被誉为广州旅游业的“月亮工程”和“羊城十大美景”之一，并且在1999年荣获BID国际商业旅游组织颁发的“凯旋门优质奖”。 ????1997年后，公园经营陷入债务泥潭，随后一蹶不振。今年3月以来，世界大观共两度试图拍卖股权，但都以流拍告终。 主题公园的困境 ?同广州主题公园鼎盛时期的百花齐放、万马奔腾的盛况相对应的是，广州主题公园落马的过程也“蔚为壮观” 。 ????最先倒下的主题公园是番禺飞龙世界，投资9亿元的飞龙世界于1994年7月竣工，是世界最大的蛇文化游乐设施。仅仅5年，这个风光无限的娱乐王国终于因为家族式管理、产权关系混乱、资金链断裂而最终走向衰败。 ????2002年，三大游乐场之一的太阳岛乐园也未逃脱关闭厄运。该乐园因设备陈旧、管理不善、无法适应激烈的市场竞争而倒闭。 ????2004年7月，号称广东省首个引进外资的番禺另一家主题公园———森美反斗乐园（原飞图梦幻影城），因经营不善，被法院判决撤场。其后，森美反斗乐园所占地块以每亩40万元的价格转让给房地产商。 ????紧接着关门的是东方乐园和世界大观。主题公园仿佛成了一个烫手的山芋。 主题公园的困境 建成即夭折的主题公园 ： 增城华夏春秋公园：计划投资5.5亿元，占地53公顷。 增城华夏奇观:计划投资11亿元，占地120公顷。 花都云南民族文化村：计划投资4.6亿元，占地27公顷。 增城风情大世界游乐园：计划投资6.9亿元，占地900公顷。 花都中华菩提城：计划投资41.5亿元，占地399.9公顷。 从化环美梦幻乐园：投资8.3亿元，占地72公顷。 从化中华历代名人博览苑：1990年计划投资40亿元。 ???? 第七讲 旅游项目集萃 六、会展旅游项目 会展旅游是一种综合性的旅游服务形式，包括举办各类专业会议、博览交易活动、文化体育盛事、科技交流等。 会展服务供应链管理 会展ERP系统帮助企业把参展商、专业观众的需求和企业内部的业务活动以及供应商的资源整合在一起，形成一个完整的服务供应链（SCM），并对供应链上的所有环节进行有效管理，从而形成了以服务供应链为核心的ERP管理系统。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品和服务为核心的业务流程。 客户关系管理 营销分析--包含市场调查、营销计划、领导分析以及活动计划和最优化。并提供市场洞察力和客户特征，使营销过程更具计划性，达到最优化； 活动管理--保证完整营销活动的传送，包括计划、内容发展、客户界定、市场分工和联络； 电话营销--通过各种渠道推动潜在客户产生。 包含名单目录管理，支持一个企业多联系人； 电子营销--保证互联网上个性化的实时大量的营销活动的实施和执行。始于确切、有吸引力的目标组，通过为顾客定制的内容和产品进行进一步的交互。 ?潜在客户管理--通过潜在客户资格以及从销售机会到机会管理的跟踪和传递准许对潜在客户的发展。 业务交易 销售分析--包含销售和利润计划、预期和销售指标分析、销售周期分析、销售组织分析，实现销售过程的最优化； 客户和联系人管理--能够监督、跟踪客户和业务合作伙伴的所有相关信息； 机会管理--提供销售跟踪，销售预测，识别主要的决定人，估计潜在购买和潜在结束日期； 电话销售--将主要的客户和前景信息传递到现场销售人员，促进销售活动的计划和维护，提供活动报告，形成