《《IT项目管理》.pdf

IT项目管理,讲师团主讲 2013年11月19-21日 福州 （20日报到） 【授课对象】各单位CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管和IT项目管理人员。 【参加费用】￥4500元/人 （含培训费、考试费、证书费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用 自理。（请学员带二寸彩照2张—背面注明姓名，身份证复印件一张）。 【服务热线】400-033-4033（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）    《IT项目管理》内容纲要(森涛培训) ● 课程说明 根据在不断的探索和实践过程中，发现导致IT 项目失败的原因：一是由于IT项目的复杂性，二是由于缺乏 合格的IT项目管理人才。而不能进行有效的项目管理是导致IT项目失控的直接原因。为此我中心特举办“ 高级IT项目管理师”培训班。 人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合支持下，已经成功将该套课程体系推向了铁路、银行、航空 、制造业、专业运营商、金融等行业，服务客户近千家。服务中国IT，创新企业未来，中心将竭诚为您提 供高端信息化管理与信息技术最佳培训。 ● 考核认证 培训结束经考核成绩合格者获得： 工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师》证书和《IT项目管理师》证书。证书可作为专 业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。 ● 培训师资 王如龙 中国教育信息化专家、中国优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。湖南大学软件学院 教授、湖南省计算技术研究所研究员。 郭树行 美国PMP、北航软件所博士、IT架构与管理专家、中心特聘高级管理级顾问；中央财经大学电子商 务专业讲师，培训服务过100多家大型企事业单位。 商宏图 国家认证信息系统项目管理师，实施项目管理公开课100多场次，著名专家。 ● 课程安排 一、IT项目基础管理 ① IT项目特征及其与工程项目差异 ② 项目管理的基本概念 ③ 项目管理框架知识 ④ 项目生命周期 ⑤ 项目干系人管理的要领 ⑥ 组织结构对项目的影响 ⑦ 项目管理过程 ⑧ 项目常见组织管理模式与用途 二、IT项目立项与可研 （1）可行性研究 ① 机会研究、初步可研与详细可研 ② 可行性研究的基本步骤 ③ 可行性报告构成 ○实例研究与答疑讨论 （2）项目立项评估的流程与操作要点 ① 可研、评估与论证三者关系 ○实例研究与答疑讨论 三、IT项目整体管理 ① 项目章程的作用 ② 制定项目计划 ③ 指导和管理项目执行 ④ 监控项目工作 ⑤ 整体变更控制与变更七步法 ⑥ 项目收尾 ○实例研究与答疑讨论——整体计划案例 四、IT项目范围管理 ① 产品需求与项目范围关系 ② 范围计划，分解指南与控制规则编制 ③ 创建WBS，把控任务可行性 ④ 范围定义与说明书编写 ⑤ 范围验证与评审 ⑥ 范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延 IT项目成本估算实践技术 ① 成本项目的PERT三值估算法 ② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例 IT项目成本控制与挣值管理实践技术 ① 成本预算分配的任务摊销 ② 基于任务信息的挣值度量方法 ③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例 ④ 项目趋势预测与成本调整技术 ○实例研究与答疑讨论——项目成本案例 五、IT项目进度管理 ① 活动定义 ② 活动排序 ③ 活动资源估计 ④ 活动工期估计 ⑤ 制订进度计划 ⑥ 进度控制 ○实例研究与答疑讨论——项目工期案例 六、IT项目成本管理 IT项目成本管理基础理论 ① 成本管理基本概念 ② 成本常见类型 ③ 常见成本风险 七、IT项目质量管理 ① IT项目质量面临的挑战及模糊认识 ② IT项目发生质量问题的根本原因及对策 ③ IT项目质量工程体系 ④ IT项目质量控制方法、模型与工具 ⑤ IT项目全面质量保证 八、项目人力资源与团队管理 ① 人力资源计划 ② 获取项目团队 ③ 建设项目团队 ④ 管理项目团队 ⑤ 团队绩效考核与激励体系设计 ○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例（2） 项目经理如何在不同时期，让团队持续保持激情 九、项目沟通管理 ① 沟通计划 ② 信息发布 ③ 绩效报告 ○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（1） 多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示 ○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（2） 十、IT项目风险管理 IT项目风险管理基础 ① IT项目的风险特征概述 ② 常见IT项目风险类型 ③ 风险管理计划 ④ 风险识别 ⑤ 定性风险分析 ⑥ 定量风险分析 ⑦ 风险响应计划，常见风险类