《《北京青钱-达飞金融人员外包合作方案》.docx

北京青钱与达飞金融人员外包合作方案 二0一五年八月十四日 北京青钱基本情况 北京青钱信息技术有限公司成立于2010年4月，注册资金1000万元人民币，位于海淀中关村核心区（中关村西区），是一家专业从事软件产品研发、IT人才外包、软件项目外包、软件定制开发及软件整体解决方案的高新技术企业。青钱公司拥有一批专业的IT人才，包括：架构师、项目经理、java、.net、php、ios、Gis、C/c++、Android、UI设计、Web前端、测试 等工程师，可以迅速的响应客户需求，具备软件人才外包交付的能力。 公司从业人员截止目前为400余人，以软件开发、测试、运维人员为主，公司设有行政部、财务部、人力资源部、销售部、研发部、交付中心。其中95%为外派软件开发工程师。 软件开发工程师人员比例 公司员工中： 开发技术人员占全体员工比例：90％ 中级技术人员占技术人员比例：70％ 高级技术人员占技术人员比例：24％ 企业文化 青钱公司核心价值观：明德、亲民、至善。旨在：诚信经营、创新思路、承担社会责任。自成立以来始终秉承诚信第一、客户至上的经营宗旨，以现代化的管理理念和专业的技术，为广大用户提供优质软件产品和人才服务，在公司经营过程中得到广大用户、合作单位的支持和认可。 发展目标 青钱以起点高、效率高、服务好为目标，力争成为国内IT行业里一流的软件产品供应和人才服务提供商，为客户提供一站式高品质的产品和服务。 达飞金融外协技术服务解决方案 对达飞金融外协服务的理解 达飞金融公司根据自身IT项目开发特点，采用外协技术服务的方式来协助自身IT项目的开发，青钱公司根据达飞金融公司所需的外协技术服务，应达到以下几个标准： 提供的人员技术能力达标； 提供的人员稳定性强； 提供的人员沟通及团队协作能力强； 提供人员的速度快； 提供的人员费用可控。 快速有效响应达飞金融外协服务 青钱公司从2010开始专注于IT人员外包服务，公司5年多来的专业服务沉淀出了快速响应客户需求的机制： 收到达飞金融公司用人需求，0.5个工作日内完成内部响应，包括对需求的理解和询疑，现有资源的可调度性和匹配度评估，针对所需人员，形成内部交付人员的分工协作，达到快速响应的结果。 2个工作日内形成内部面试并有有效简历反馈到达飞金融公司，包括第一步电话沟通，第二步，内部现场面试，第三步，人员通过内部面试后，简历推荐到达飞金融公司，由达飞金融公司对简历进行筛选。 完善的外协服务交付体系 多重有效的人员简历途经 1、根据现有人员资源池情况，匹配达飞金融公司的人员需求； 2、社会招聘：1）从现在面试资源池筛选；2）内部推荐；3）招聘小组寻找资源，包括招聘网站资源，多年猎头及外包服务积淀的人脉资源。 高效的服务流程 青钱公司5年多的外包服务经验，形成了良好的服务流程，针对达飞金融公司的外协需求，具体的服务流程请见下图： 青钱强有力的服务团队 达飞金融项目实施人员：销售经理1人（达飞金融项目总协调人）、交付经理1人和招聘二部两个小组6人，共8人。 服务保障和可靠性 严格的人员挑选标准 良好的技术能力； 较强的沟通能力和团队协作力； 人员性格及稳定性 未来3年职业发展方向与岗位符合； 职业从业背景（背景调查） 对人员上岗前进行培训及心理辅导 调动员工积极性； 进一步加强员工对岗位职责的认知度 帮忙员工理清未来2到3年职业规划 必威体育官网网址制度的进一步培训 良好的历史服务记录 外包服务需求的特点是人员需求紧急，人员质量要求高，人员稳定性强，青钱公司专注于外包服务5年多以来，受到了众多客户公司的好评，具体体现以下方面： 简历筛选通过率高 青钱公司所提供的人员简历经过了内部的严格筛选，经过电话沟通、内部现场面试，对简历与需求的匹配度做了非常严格的评估，经过统计，2014年青钱公司简历筛选通过率达到81.26% 。 面试到岗率及通过率高 1）青钱公司对人员面试有完善的跟进流程，人员面试到岗率达到80%以上，如果人员不能到场面试，将由青钱公司提前30分钟通知客户方，让客户方对工作计划执行有一个灵活的调整。 2) 经过青钱公司对人员的筛选过虑，人员的面试通过率基本上能达到5个人面试能通过3个人甚至3个人能通过2个人的程度，大大的节省了用人部门 用来面试的时间和精力，避免面试官出现面试了5个人而没有一个合适的情况出现，真正的解决了用人急项目紧的问题。 3）人员上岗率高 青钱公司根据外包服务的特点，提供2周内能到岗的人员，或者根据客户需求的特殊性，提供1周内到岗或随时能到岗人员，由于青钱公司在侯选人参加面试前做了大量的辅助性工作，人员上岗率能达到80%以上。 售后服务方案 青钱公司多年的外包服务经验，形成了以以下几个方面来保证人员工作积极性及人员的稳定性。 完善的薪资制度：不