《《华沃网络电话语音接入网关手册》.doc

产品概述 UCOM系列设备是基于IP的语音/传真（VoIP/FoIP）媒体接入网关，是深圳华沃网络电话（）为运营商、企业、小区住宅用户等提供VoIP/FoIP解决方案中的重要部件。在呼叫控制中心的控制下，UCOM系列设备将普通电话端口的模拟语音转化为IP网络上传输的信息格式，从而实现普通电话接入到IP网的功能。 产品外观和接口 UCOM系列语音接入网关外观图 如上图，UCOM系列产品是盒式设备，采用110-240V本地供电，一般安装在桌面上，也可以在室内进行壁挂式安装。 UCOM语音网关提供以下接口： 具有一个Wan口和一个或几个Lan口，也可做小型路由器使用。 网关带有FXO或FXS接口各1-8个。FXS端口用来接电话机、传真机，FXO接口用来接PSTN网络的用户线。 产品功能 UCOM语音接入网关相当于是基于因特网的广域PBX。该设备具有如下功能特点： 提供企业PBX集团电话业务和传真业务。 只要企业的分支机构拥有电信ADSL、聚友宽带等因特网接口，任意两个分支机构之间都可以免费进行通话。企业拨打各分支机构所在地城市的长途电话相当于本地市话互打，可以大幅节省通讯费用。 支持T.38实时传真。可以连续传多页纸，传真清晰度高。 支持主叫号码、拍叉（用＃代替）、呼叫转移、电脑话务员、热线电话、FXS端口权限等多种实用的电话业务。 话音质量好，可以与 普通PSTN话音相媲美。支持多种ITU-T解码标准如G.711、G.729A、G.723.1，支持动态抖动缓冲管理、回波抵消（满足ITU-T G.168/165的标准）、包补偿技术、语音激活检测技术（VAD）和舒适背景音生成（CNG） 内置智能语音评判专家，在网络状况变差导致VOIP语音质量下降时，能自动把呼叫路由到企业原PSTN线路。* 拨号规则简单灵活，与企业原有的传统PBX电话互通性好，完全继承传统电话使用习惯。 支持对VOIP与PSTN的呼叫比率进行控制，平衡VOIP运营商与企业原PSTN运营商之间的利益冲突。* 可以自动对长途呼叫添加类似17909的IP接入号。* 占用因特网带宽小，设备所有端口可以同时通话。 组网灵活，可以适应复杂的企业网络环境。 语音网关设备可以直接放置在ADSL Modem后面，自动运行PPPoE协议，从而启动企业因特网接口，PPPoE中断后能自动重拨。 语音网关设备支持DHCP、DNS的客户端协议，运行在DHCP Server动态分配IP地址的局域网内，能自动获得IP地址，在局域网中，可以同时运行多个设备而不互相干扰。 采用我司的隧道技术，可以穿透企业内部的防火墙，甚至可以在代理服务器的网络环境下应用。 网络配置比Windows操作系统还简单，一般情况下可以即插即用。 提供全面的安全机制，增强业务可靠性。 支持802.1q和802.1p，可以设置语音数据流的业务优先级和VLAN标签，大幅提高业务的保护能力。 即使因特网接口中断，设备依然可以内部通话，并且通过传统的PSTN网络打入、打出，不影响企业的正常业务。* 呼叫控制中心具有双备份，在网络故障时，可以快速切换，对业务的影响减小到最小。 维护方式多样，简单实用。 提供WEB图形配置界面，对EIA设备进行本地配置，操作管理、配置方法都非常简单。 通过串口或Telnet方式，可以对语音网关设备进行本地或远程监控、诊断。 支持软件自动升级功能。EIA设备升级软件时，不影响用户的正常业务。 注：带星号的功能仅支持带逃生口的设备。 硬件安装 装箱清单 名称 数量 IP语音接入网关 1台 电源线 1根 1.5米普通网线 1根 1.5米普通电话线 1根 随机用户手册 1页 语音接入网关装箱清单 安装要求 语音网关必须连接110~220V的交流电源。电源要保证可靠性和稳定性，否则将影响设备的使用寿命。 另外，正确的接地安装，能够减低闪电造成的浪涌电压给设备所带来的损害，能有效提高语音质量。以下是常用措施： 确保建筑物内所有供电设备都按照NEC（National Electric Code，国家电器规程）手册第250条的规定正确接地。 确保建筑物内供电设备面板和接地线缆之间使用优质铜线永久连接，铜线规格需符合NEC手册中表250-94/95的有关规定。 在设备和接地点之间安装浪涌电压保护器。 LED指示灯 语音网关前后面板上LED指示灯的颜色及功能说明如下： 标 识 功能说明 颜 色 RUN 系统状态 绿（系统运行正常） 0.1秒亮、灭，快闪（系统正常，与呼叫控制中心之间的网络连接也正常） 1.5秒亮、灭，慢闪（系统正常，但与呼叫控制中心之间的网络连接中断） 灭（系统故障） 10/100M Base-T 10/100M Base-T以太端口状态 LINK灯灭 （以太链路故障）