《《最经典的着名酒店管理公司培训经理手册》.docx

 PAGE \* MERGEFORMAT 153 PAGE   PAGE \* MERGEFORMAT 1 原创编辑：Jim Email:gxlzzj@foxmail QQ:1148897305  目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc280641019 第一部 基础篇  PAGEREF _Toc280641019 \h 1  HYPERLINK \l _Toc280641020 第一章 培训经理的职责  PAGEREF _Toc280641020 \h 1  HYPERLINK \l _Toc280641021 第二章 对培训经理的全新认识  PAGEREF _Toc280641021 \h 2  HYPERLINK \l _Toc280641022 第三章 正确评估自己  PAGEREF _Toc280641022 \h 4  HYPERLINK \l _Toc280641023 第二部 培训经理必须掌握的基础知识  PAGEREF _Toc280641023 \h 8  HYPERLINK \l _Toc280641024 第一章 不可不知的培训理论  PAGEREF _Toc280641024 \h 8  HYPERLINK \l _Toc280641025 第一节 什么是培训  PAGEREF _Toc280641025 \h 9  HYPERLINK \l _Toc280641026 第二节 培训的发展  PAGEREF _Toc280641026 \h 11  HYPERLINK \l _Toc280641027 第三节 教育还是培训  PAGEREF _Toc280641027 \h 12  HYPERLINK \l _Toc280641028 第二章 培训需求分析  PAGEREF _Toc280641028 \h 13  HYPERLINK \l _Toc280641029 第一节 从酒店的角度分析  PAGEREF _Toc280641029 \h 13  HYPERLINK \l _Toc280641030 第二节 从员工的角度分析  PAGEREF _Toc280641030 \h 17  HYPERLINK \l _Toc280641031 第三节 阻挠培训的六大误区  PAGEREF _Toc280641031 \h 19  HYPERLINK \l _Toc280641032 第三章 如何选择最好的培训时机  PAGEREF _Toc280641032 \h 27  HYPERLINK \l _Toc280641033 第一节 培训不是灵丹妙药  PAGEREF _Toc280641033 \h 28  HYPERLINK \l _Toc280641034 第二节 是时候培训了吗？  PAGEREF _Toc280641034 \h 30  HYPERLINK \l _Toc280641035 第四章 如何获得酒店管理者的支持  PAGEREF _Toc280641035 \h 43  HYPERLINK \l _Toc280641036 第一节 如何摆平培训“无用论”  PAGEREF _Toc280641036 \h 44  HYPERLINK \l _Toc280641037 第五章 如何安排受训者  PAGEREF _Toc280641037 \h 49  HYPERLINK \l _Toc280641038 第一节 资历深的员工对培训不屑一顾，怎么办  PAGEREF _Toc280641038 \h 50  HYPERLINK \l _Toc280641039 第二节 有人想去去不了，不想去的又推不掉，怎么办  PAGEREF _Toc280641039 \h 56  HYPERLINK \l _Toc280641040 第三节 培训，就是休息或旅游观光吗  PAGEREF _Toc280641040 \h 61  HYPERLINK \l _Toc280641041 第四节 在受训者身后系一条隐形的鞭子  PAGEREF _Toc280641041 \h 63  HYPERLINK \l _Toc280641042 第六章 成功培训方案的设计  PAGEREF _Toc280641042 \h 67  HY