《《电视购物行业深度调研与投资战略规划分析报告》.doc

电视购物行业深度调研与投资战略规划分析报告 原文出处：/report/detail/cde88a89032f4799.html 关键词：电视购物 第1章：中国电视购物行业发展综述 111.1 电视购物行业定义及分类 111.1.1 电视购物行业概念及定义 111.1.2 电视购物行业分类情况 111.2 电视购物行业发展历程 121.2.1 电视购物行业发展历程 121.2.2 中国电视购物行业发展阶段 131.3 电视购物行业政策环境分析 131.3.1 电视购物行业相关政策及动向 13（1）禁播令 13（2）广电总局叫停22条违规医药广告和电视购物广告 14（3）《关于进一步加强广播电视医疗和药品广告监管工作的通知》 15（4）《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》 16（5）《广电总局关于电视购物频道建设和管理的意见》 16（6）2010年虚假违法广告专项整治工作实施意见 20（7）收入分配改革进程 211.3.2 电视购物行业相关发展规划 22（1）国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议 22（2）《物流业调整和振兴规划》 23（3）《文化产业振兴规划》 241.4 电视购物行业经济环境分析 241.4.1 国际宏观经济环境分析 241.4.2 国内宏观经济环境分析 251.4.3 宏观经济对行业发展的影响分析 291.5 电视购物行业消费环境分析 291.5.1 居民收入水平分析 291.5.2 居民消费倾向与行为分析 301.5.3 居民消费结构分析 331.5.4 居民消费信心分析 34第2章：2009-2010年中国电视购物行业发展状况分析 362.1 全球电视购物行业发展分析 362.1.1 2009-2010年全球电视购物市场分析 362.1.2 美国电视购物行业发展分析 36（1）美国电视购物行业的特点 36（2）美国电视购物行业经营管理方式 372.1.3 韩国电视购物行业发展分析 41（1）韩国电视购物行业发展情况 421）韩国电视购物行业制度建设 422）韩国电视购物行业经营管理及发展特点 43（2）韩国电视购物行业销售情况 45（3）韩国电视购物行业发展态势 452.1.4 日本电视购物行业发展分析 46（1）日本电视购物行业发展情况 461）日本电视购物行业制度建设 462）日本电视购物节目的特点 47（2）日本电视购物行业消费情况 482.1.5 国际电视购物行业发展借鉴作用 482.2 中国电视购物行业发展状况分析 492.2.1 中国电视购物行业发展总体概况 492.2.2 2009-2010年电视购物行业发展情况分析 49（1）中国电视购物的产业观察 49（2）中国电视购物产品特征 51（3）中国电视购物商业模式分析 512.2.3 2010年电视购物投诉统计深度分析 52（1）电视购物投诉综合分析 52（2）电视购物投诉问题分析 542.2.4 中国电视购物存在的问题分析 56（1）电视购物行业法律法规建设问题 56（2）电视购物行业诚信问题 56（3）电视购物行业商品质量和售后服务问题 57第3章：电视购物行业产业链分析 593.1 传播媒介发展情况分析 593.1.1 电视购物传统媒介分析 59（1）2009-2010年中国电视机产销情况 59（2）2010年中国数字电视产业发展情况 61（3）中国电视收视率情况分析 62（4）全国及省份卫视竞争情况 643.1.2 电视购物新媒介分析 67（1）手机电视发展分析 67（2）网络电视发展分析 703.2 呼叫中心建设现状与解决方案分析 713.2.1 呼叫中心在电视购物行业中的应用 713.2.2 电视购物企业的呼叫中心建设情况 723.2.3 电视购物呼叫中心方案案例分析 73（1）纽顿兰科技电视购物呼叫中心解决方案 74（2）华夏成讯电视购物行业呼叫中心解决方案 77（3）合力金桥软件电视购物呼叫中心解决方案 77（4）华呼电视购物呼叫中心解决方案 813.3 电子支付认证体系发展分析 823.3.1 网上银行 82（1）网上银行市场发展分析 82（2）网上银行用户分析 83（3）网上银行市场发展趋势 843.3.2 支付宝 86（1）支付宝市场发展分析 86（2）支付宝用户分析 87（3）支付宝市场发展趋势 873.3.3 财付通 88（1）财付通市场发展分析 88