《《职业素养-L2》.ppt

职业素养morale（风纪）（第2级） L2-D 1,部门（车间）的规则 你所属部门的职务表 部门（车间）职务表 2，部门的工作内容，职责分工……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………3，其他关联部门 部门（车间）的工作安排 6.加班 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 7.工作时间内有私事时 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8.节假日、休假 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 9.着装、衣着打扮 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 10.危险场所、火灾、安全注意事项 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 11.自然灾害等异常情况的对应方式 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… L2-C1.遵守部门（车间）规则 要想让员工遵守规则、纪律…… * L2-P 1,部门工作纪律 1）贯彻部门工作纪律 ——构建坚强有力的现场，需要纪律做保证！—— 通过对新员工的部门工作前制度培训，进行部门工作纪律的教育。但是，新员工被安排到部门之后，就会逐渐习惯部门的风气，不知不觉中忘掉这些基本的东西。这是因为 部门风气和公司制度中规定的部门工作纪律之间存在差异。 部门工作纪律的内容没有得以具体确定。 部门领导或者老员工没有理解部门工作纪律，也没有遵守。 没有理解部门工作纪律的重要性。 一流的企业的优良风气不是一朝一夕形成的，我们这里介绍一下，要让现场管理人员、老员工深入理解部门工作纪律，要形成优良的公司风气，应当如何明确部门工作纪律并使其得以贯彻。 构建强有力的团队协作 获得顾客的支持和信赖 构建有独自品格的部门 构建不断提升效率的部门 形成明确的文字，明文化 上岗规则 劳动协议 公司理念、宗旨 没有被明文化的内容 自己创建自己公司独自的部门工作规则 确认部门工作纪律的贯彻情况 探讨贯彻的方法 持续做到每日彻底 部门领导的率先垂范 什么是部门工作纪律 不擅自无故缺勤 严格遵守上班时间 早上打招呼要热情、真诚 衣着穿戴整洁，行为举止得当（穿着指定的服装） 注意服装、鞋、帽、胸牌、名章、化妆、发型、胡须…… 工作中 ◎行为 姿势正确，干脆利落 称呼人要郑重，回答别人要认真、正确 交谈要简洁 声音高低要适当，清楚，绝对不拿别人开玩笑 跟别人搭话要看对方工作间隙 进门之前要敲门 ◎离开座位 在指定的座位上工作 离开座位时要明确告知同事去向、事项、返回时间 外出要得到领导批准 ◎操作使用商品、备件、设备、工装夹具 ◎接受指令的方法 ◎报告的方法 ◎语言措辞 ◎如何打电话 ◎如何接电话◎休息 公司内的通行 下班…… 其他 同事之间不互相借钱 乘坐汽车、火车和上下车时要遵守文明礼貌和乘车规定 觉得自己无力偿还的钱，就不借 注意自己的健康管理 不赌博 主要工作和职责分工 主要部门 主要工作和职责分工 主要部门 没有规则和纪律的现场是这样的…… 开始作业前， 先检查气压： 没问题！ 无论何事，领导如果仅仅发号施令而不自己率先实践，大家都不会愿意做。 指导了以后自己能够率先垂范，才有说服力。 ——各级领导率先垂范是关键—— *