《《职业素养-L5》.ppt

职业素养（士气）第五级 尚和管理咨询有限公司 2008年12月 L5-P 1.小组活动 我们在日常业务的推进中，和同一个部门的人组成一个小组，自主地（IPC）展开活动，或者为了持续推进某种业务活动（TPM、安全）而组成强有力的小集体，一起学习。 2）小组活动的目的 3）为什么要开展小组活动？ 我们每一天中最好的时间、最长的时间是在公司度过的。这么宝贵的时间如何度过，决定我们人生的意义，是不是？因此，我们每个人经常都希望能够活的更“像个人样儿”。 “像个人样儿” 通过我们的思考、钻研，看看我们作为一个“人”这样可以么，现在的做法可以么，思考和钻研的具体形式，就应该是我们所说的“改善”活动。 任何人都是如此： 希望能有更好的人生。能有更好的生活。每人都有向上心，希望成长。 将这颗向上心和实践结合在一起的桥梁，就是小组活动。 公司的发展意味着什么？ 每个人都为希望“像个人样儿”地在部门度过每一天而努力的结果； 活动过程中应当重视的是，活动中的每一个人，在相互切磋中成长，形成更加和谐的人际关系，充分发挥每个人的能力。 4）今后的小组活动 学习并灵活运用问题发现的方法·问题解决的方法 作为发现问题的方法，对部门的所有事物都要从 “超负荷、浪费、不均衡”3个方面进行全面点检。 运用less engeneering的手法，在现场 “盯住观察5分钟”，肯定能够发现问题点。 作为问题解决的手法，有 头脑风暴法 KJ法 QC7个工具（帕累托图、特性要因图、检查表、柱状图、散布图、管理图、图表） IE手法（工序分析、时间观测、动作分析……等） 全体成员一起学习这些手法，并通过实际运用，让所有成员掌握合理的思维方法和科学的问题解决方法。 ※ 学习手法时，要注意选择适合小组能力的内容。 ※ 注意不要掉入手法优先主义的陷阱。永远记住，问题为主人，手法为仆人。 2.小组活动的导入 1）导入小组活动的基本顺序 2）小组活动的推进组织 3）小组活动推进事务局的作用 制定导入小组活动的计划，实施推进 导入小组活动并制定推进计划，向小组活动推进委员会提案。其次，具体推进委员会决议。 积极推动经营高层的关注和支持 为了让经营高层了解率先垂范的重要性，需要推动他们出席启动大会和以后的各种发布会。而且，让他们在听了发布之后理解活动导入的效果的同时，发表对小组活动充满期待和感谢的致辞和点评。 策划导入推进的各种策略并实施 完善小组登记制度、评价表彰制度等。 制定小组活动的手册和培训用教材。 制定小组活动的计划、活动结束报告书、年度计划等格式文件。 发布小组活动的新闻，通过墙报、宣传栏进行广宣。 实施针对不同层次的导入教育。 举办启动大会和发布大会。 制作预算方案并实施。 把握导入和推进状况，并向推进负责人报告。 在公司内部培训、部门大会、现场发布会等不同场合进行点评。 组织实施小组活动的交流会。 各部门的推进成员，要对自己所属部门、科室的管理干部进行相应的侧面帮助，使其能够对活动小组进行充分的指导和支持。 其次，对小组进行直接指导，或者对小组长和成员的提问、委托进行爽快地答复，彻底成为管理干部和活动小组的靠山。 3）小组活动推进委员会的作用 本推进委员会由经营高层担任委员长，各部门领导担任委员，能够达到很好的效果。 确定小组活动的长期方针和年度推进计划 探讨推进课题和确定对策 决定小组活动相关的教育计划 探讨随着小组活动的推进产生的问题并确定对策 ６）导入小组活动的事先准备 ①小组活动推进组委员会成员的选拔???构建一个经营者?管理者支援小组活动的组织。 １）　　　　　　　２）　　　　　　　３）　　　　　　　４）　　　　　　　　　　５） ６）　　　　　　　７）　　　　　　 ８）　　　　　　　　　　９）　　　　　　１０） …… 　　　　　　　　　　　 ②小组领导会议的设置???各组之间能够相互学习、互相吸取优点、相互启发的组织 ③小组活动推进事务局的选任 １）　　　　　　　　　　２） …… ２．制作小组活动推进计划 ①经营者对消集团组活动的愿景与计划。 ②管理者指导、培育小组活动的计划。 ３．制作小组活动推进事务局的推进计划 ①小组活动推进委员会会议的召开计划 ②小组领导会议的召开计划 ③小组交流会的实施计划 ④小组员的培训计划 ⑤小组领导的培训计划 ⑥小组活动推进人员培训实施计划 ⑦向公司外小组活动发表大会的派遣计划 ⑧中途发表大会（部门内部发表大会）?全公司发表