《《职业素养之团队协作培训》.pdf

1 目 录 ★ 团队的认知——团队成功的奥秘 ★ 团队沟通——团队协作的重要途径 ★ 团队协作——科学的工作方法 ★ 团队执行力——从我做起 2 小游戏 小游戏 游戏说明： 1、每组按照右图位置站好； 1 6 2 、五种颜色的七巧板，共35张； 3、任务书一至七各一张，共7张； 2 7 5 4 、图一至图七各一张，共7张； 3 4 4 第一部分 团队的认知——团队成功的奥秘 摘 要 什么是团队 高效的团队 三大理念 5 什么是团队 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃—— 那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避—— 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是 什么来了呢？ ——是蚂蚁军团来了！ 什么是团队 定 义：为了共同的目标而在一起工作的一群人。 基本要素： 共同目标、互相依赖、归宿感、责任心。 群体 团队 group team “团队”与 “群体”有什么不同？ 团队的三大条件 条件一 自主性 条件二 思考性 条件三 协作性 8 什么是团队 业绩评价 行动 角色 决定责任制还 计划 分类 是自制的团队 监控进度 演练冲突 团队形成 定义角色 团 与目标的 管理 改进流程 和职责 队 对比情况 评估团队 训 练 团队终止 及时培训 确定方向 对照目标 回顾和学习 衡量成就 团队的形成