9.1.2 整合现有信息 - 西安思源学院.ppt

制作建议书 计算机网络设计和支持 – 第9章 学习目标 目录索引 9.1 汇集现有建议书信息 9.2 制定实施计划 9.3 为安装做规划 9.4 完成和演示建议书 9.1 汇集现有建议书信息 9.1.1 组织现有信息 如果建议书是应 RFP 的要求提交的，则建议书的各组成部分及目录的编排须严格遵循 RFP 中要求的格式。 如果并没有书面形式的 RFP，或者书面形式的 RFP 并未对建议书的要点或格式做出规定，设计人员可以自行决定建议书的版式和设计。 9.1.1 组织现有信息 9.1.2 整合现有信息 执行摘要: 执行摘要一般由为该客户组织指派的客户经理撰写。执行摘要的撰写从客户的观点出发，侧重于说明所建议的网络为客户组织带来哪些益处。 9.1.2 整合现有信息 9.1.2 整合现有信息 9.1.2 整合现有信息 9.1.2 整合现有信息 9.1.2 整合现有信息 在建议书编辑过程中，网络设计人员和客户经理审核所有材料，以确保没有遗漏。务必使 StadiumCompany 管理层人员和技术人员能够方便地查找和理解建议书中所包含的材料。 设计人员与客户经理合作，共同完成实施规划以及制作成本建议书。 9.2 制定实施计划 9.2.1 实施计划 完成网络设计后，PPDIOO 过程的下一个步骤是制订实施和迁移计划。要在计划中尽可能多地提供网络工程师和技术人员需要了解的细节。 9.2.1 实施计划 实施网络设计包括安装硬件、配置系统、测试网络以及正式启动网络。每一项任务都由几个步骤组成。每项任务的完成还需要以下文档： 任务说明 对设计文档的引用 详细的实施指南 详细的故障恢复指南 预计完成实施所需的时间 9.2.1 实施计划 客户审核： 实施计划详细说明实现项目目标所需完成的工作 实施计划得到客户批准后，便可开始安装。 每完成一项任务，客户便要签核一次，以表示该项工作已经完成并且结果符合预期。 9.2.2 确定最佳安装方法 实施时可以使用三种安装方法： 全新安装 - 通常被称为绿地安装 分阶段安装 -在现有能够正常运行的网络中安装组件 全面更换 - 通常被称为叉车式升级 9.2.2 确定最佳安装方法 在网络设计阶段的初期，便需要开始考虑最佳安装方法的选择。网络设计人员收集并评估业务目标、技术需求及设计限制方面的信息。 StadiumCompany 的以下两项需求成为影响安装方法的主要因素：体育场的网络服务在升级过程中不能中断、新网络设计必须采用现有设备。设计人员建议采用分阶段安装方法。 9.2.3 预估时间表和资源 资源: 鉴于需要完成的各项任务已经确定，设计人员预估网络实施所需的资源。 网络设计人员在制订项目时间表时考虑以下几个因素： 设备订购与交付 服务安装，如 WAN 链路 客户时间表，包括可用的维护时段和中断时段 相关技术人员的可用性 9.2.3 预估时间表和资源 客户原因延期: 客户往往在项目安装阶段对需求做出更改。如果做出了更改，网络公司需利用时间表调整人员以及其它可用资源。 项目管理软件: 可以使用项目管理工具来创建项目时间表。 9.2.4 维护时段与中断时间规划 需要在安装时间表中加入维护时段和规划的中断时间。 9.3 为安装做规划 9.3.1 制作物料单 设计人员利用该清单来获得报价以及建立设备订单: 订购部件 确定附加设备 升级现有设备 软件要求 9.3.1 制作物料单 订购部件: 设计人员利用物料单来订购新设备以及现有设备的备件。因此，该清单必须囊括所需的每项物件。 确定附加设备: 设计人员只需分别考察每个网络区域，就可以轻松地确定所需的任何附加设备。 9.3.1 制作物料单 软件要求: 现有应用程序: 网络应用程序: DNS.... 专用应用程序 : -票务扫描和识别软件... 业务应用程序 : CRM... 新应用程序 网络应用程序 - 网络管理软件 专用应用程序 - 票务打印、IP 安保摄像头和监控站.... 9.3.2 推荐SMARTnet服务 质保: 所有新设备都附带为其提供保障的质保。不过，质保有时间限制，所提供的服务也有限。 额外服务合同：为保护 StadiumCompany 的投资以及延长现有设备的使用寿命，NetworkingCompany 的客户经理建议体育场管理层购买附加维护和支持合同。 9.3.2 推荐SMARTnet服务 SMARTnet 计划是 Cisco 技术支持服务提供的一整套服务的一部分。SMARTnet 计划在合同期限内采取客户服务增强措施和提供维护支持资源。SMARTnet 协议包括以下内容： 在授权操作系统软件上提供软件支持 每周 7 天、每天 24 小时联系 Cisco 技术协助中心 (TAC) 注册后访问 C，轻松获取在线技术信息以及访问服务请求管