《LEVEL 2-1_需求管理》.pdf

网络与交换技术国家重点实验室 软件能力成熟度模型 (CMM: Capability Maturity Model ) 张 雷 网络与交换技术国家重点实验室 1 LEVEL 2关键过程域  需求管理(Requirements management)  软件项目计划(Software Project Planning)  软件项目跟踪与监督(Software Project Tracking and Oversight)  软件分包合同管理(Software Subcontract Management)  软件质量保证(Software Quality Assurance)  软件配置管理(Software Configuration Management) 2 需求管理概述  在客户和软件项目间建立对客户需求的共同理解  和客户一起建立和维护有关软件项目需求的协议 (agreement)——分配给软件的系统需求  说明 CMM 的一个主题：  CMM从软件角度编制，强调的是分配给软件的系统需求  不涉及应该建立什么样的团队精神  不涉及如何建立有效的客户—供应商之间的关系 3 目标(Goals)  目标1  分配给软件的系统需求是受控的，建立供软 件工程和管理使用的基线  目标2  软件计划、产品和活动与分配给软件的系统 需求保持一致 4 执行约定 （Commitment to perform）  约定1  项目遵循书面的机构管理策略，对分配给软件 的系统需求(“给定需求”)进行管理  该策略一般规定：  以文档形式给出给定需求  由下列人员评审给定需求：软件经理；其它相关组  更改软件计划、工作产品和活动，以便保持同给定需 求更改的一致性 5 执行能力 (Ability to perform)  能力1  对每个项目，规定分析系统需求并将其分配 到硬件、软件和其它系统成分的职责  该职责包括：  在项目整个生存期内，以文档形式管理系统需求 及其分配  实施对系统需求及其分配的更改 6 执行能力 (Ability to perform)  能力2  给定需求有文档依据  给定需求包括：  影响和确定软件项目活动的非技术性需求（即：协 议、条件、和（或）合同条款）  软件的技术需求  用于确认软件产品满足给定需求的验收准则 7 执行能力 (Ability to perform)  能力3  为管理给定需求提供了充足的资源和资