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企业普法工作总结 　　20xx年，在街党工委的正确领导下，在区信访维稳办精心指导下，我街信访维稳工作坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，以构建和谐社会，营造良好的发展环境为目标，以切实解决人民群众问题为重点，与时俱进、开拓创新，积极探索新形势下做好人民来信来访和维护社会稳定工作的新路子，妥善地化解和处理了各种矛盾纠纷，为全街的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。一年来，共接待信访案件起447 人次，办理信访案件 68件（其中市级督办件25件，区级43 件），协调处理群体性事件6件，调解矛盾纠纷32件，由于工作耐心细致，全年无一例赴省进京非法上访案件。现将工作情况总结如下： 一、坚持体制机制建设，建立健全“大维稳”格局。 　　在全面构建和谐社会的工作大局中，我们信访维稳部门加强了领导，统筹兼顾，坚持稳定压倒一切的方针，充实了综治信访办成员，积极协调派出所、司法所等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定各村支书、主任为信访维稳主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。 （一）领导组织机制进一步强化。每月召开一次信访维稳专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，研究分析工作中出现的新情况、新问题，及时化解矛盾。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。 （二）纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内各村委会和企业签订了社会治安综合治理目标管理责任书、信访工作目标管理责任书、禁毒防艾目标责任书及安全生产目标管理责任书。坚持信访维稳工作与各责任人评先、表彰、年终报酬挂钩，做到奖惩分明。通过以上举措，基本上建立健全了“大维稳”格局，为我街信访维稳工作的顺利开展奠定了坚实基础。 二、加大普法力度，坚持学法用法。 　　学法普法，对提高领导干部法律素质和依法办事的能力水平至关重要。领导干部带头学法守法用法，对于全民普法具有重要表率作用，更是学习实践“科学发展观”的前提条件，是依法行政、服务地方经济的基础。一年来，我们在带领街、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面：一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际，采取召开专门会议、自学等形式，认真组织学习“六五”普法教材等相关法律知识。通过学习，加深了街、村干部职工对法律知识的理解和掌握，为各项工作的顺利开展铺平了道路。 三、不断强化综治意识，认真做好信访维稳工作。 　　一年来，在征地拆迁工程、村改居工程以及历史遗留的企改特困人员购买社保等方面不断出现矛盾纠纷，个别人无理上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我们始终坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，我办信访维稳人员总是在第一时间赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。 （一）将信访工作列入重要议事日程，不等不靠，由领导亲自抓，定期召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了街、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。 （二）结合目前信访工作的特点，一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度；二是结合“六五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访；三是不断健全和完善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干部，让干部贴近群众，密切与群众的联系；四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想工作，并要求各村信访人员，经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。一年来的信访工作中，我们严格按照法律政策办事，切实维护了广大人民群众的合法权益。 （三）街村干部联动，加大调处力度，维护社会稳定。在建立健全各村民调委员会的同时，对各村民事调解员及全街干部进行了与信访相关政策的培训学习，要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。一年以来，综治办及村两委组织充分发挥调处功能，真正做到“小事不出社，大事不出村”，成功化解各类矛盾纠纷起，调处成功率 %。 四、及时做好矛盾纠纷排查工作，高度重视群众来?来访。一年来，我办始终保持对群体性事件的高度敏? 锐性，不随意上交矛盾，坚持“分级负责，归口管理”和“谁主管谁负责”的原则，重点加大了矛盾纠纷排查力度，特别是对容易引发群体性事件的纠纷和信访突出问题的排查，认真做好纠纷排查调处工作