《TS16949标准和内审员培训》.ppt

ISO/TS 16949:2009 培训对象 公司最高管理者、质量管理体系管理者代表、体系工程师、质量管理体系内审员及其他各部门岗位人员。 培训目标 理解并掌握质量管理八项原则、PDCA管理循环含义； 理解并掌握过程方法的含义和应用； 基本理解TS16949:2009标准条款的要求； 理解并掌握TS16949三大审核的流程、方法和要求； 明确自身工作的不足和自己今后的改进方向； 此前工作中碰到的疑惑或障碍基本得到解决。 1980年，为提高供应商产品质量，美国戴姆克莱斯勒、福特和通用三大汽车公司联合成立特别工作组，研究建立汽车零部件生产企业通用的要求； 1994年，发布第一版的QS-9000，此后经过两次修订； 继QS-9000之后，欧洲各主要汽车生产商相继出台各自的供应商质量管理体系要求，如德国VDA6.1、法国EAQF、意大利AVSQ等； 重复认证致使汽车零部件生产厂家负担加重，成本提高，要求制定通用的国际要求的呼声不断加强； 1995年，在ISO/TC176的支持下，由美、德、法、意、英等国的汽车制造商及各自的贸易协会组成国际汽车特别工作组（IATF）； 1999年，基于ISO9001:1994的ISO/TS16949:1999技术规范正式发布； 2002年，在ISO/TC176的支持下，IATF和日本汽车制造商协会（JAMA）对ISO/TS16949:1999进行修订，发布基于ISO9001:2000国际标准的ISO/TS 16949:2002； 2009年6月15日，IATF发布基于ISO9001:2008的ISO/TS 16949:2009。 过程方法模式 过程方法模式 乌龟图 基于过程模式的质量管理系统 ISO/TS16949 质量体系 ISO/TS 16949认证实施流程 合法的组织（具有营业执照和组织机构代码证）； 产品有国家强制性认证要求的必须通过国家强制性认证（如3C、生产许可证等）； 产品在汽车供应链上，且有至少一年的供货经历； TS16949体系建立并有效实施至少一年； 体系内审员经过专业培训考试合格并获得证书； 有效实施至少一次完整的内部审核和管理评审。 1.1 General This International Standard specifies requirements for a quality management system where an organization a) needs to demonstrate its ability to consistently provide product that meets customer and applicable statutory and regulatory requirements, and b) aims to enhance customer satisfaction through the effective application of the system, including processes for continual improvement of the system and the assurance of conformity to customer and applicable statutory and regulatory requirements. NOTE 1 In this International Standard, the term “product” only applies to a) product intended for, or required by, a customer, b) any intended output resulting from the product realization processes. NOTE 2 Statutory and regulatory requirements can be expressed as legal requirements. This Technical Specification, in conjunction with ISO 9001:2008, defines the quality management system requirements for the design and development, production and, when relevant, installation and service of automotive-related products. This Technical Specification is applicable