某电脑公司营销策略研究.doc

本科毕业设计（论文） 题目： 戴尔电脑公司营销策略研究 学生姓名 晏翼 学　号 0809040222 教学院系 经济管理学院 专业年级 工商管理2008级 指导教师 刘先涛 职　称 教授 单　　位 西南石油大学 摘 要 二十世纪六十年代计算机技术的迅速崛起和发展，促使一大批计算机企业的产生，其中有一部分发展成为了 在全球具有影响的跨国公司。1984年才创建的美国戴尔电脑公司， 以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直接送到客户手中” 的直接销售模式， 取得了超常发展的业绩，迅速成为全球销售量第一，增长速度最快的电脑公司。 本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑市场营销的情况，指出了其中存在的主要问题。通过内外环境分析，找出了戴尔电脑的优劣势和它的机会与威胁。在此基础上，结合戴尔电脑企业实际，给出了相应的营销对策建议希望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。 关键词：电脑企业；顾客需求；营销策略 Abstract The rapid rise and development of computer technology in the 1960s, prompted the generation of a large number of computer companies, including part of the development into the impact of multinational corporations in the world. Dell Computer Corporation was created in 1984, with its unique tailor-made computer systems for customers and their products directly to the customer. Direct sales model, made the extraordinary development of the performance, and quickly became a global sales one of the fastest growing computer company. Taking Dell Computer Corporation as the research object, the use of marketing theory and method, analysis of Dell computer marketing situation, point out the main problem. Through the internal and external environment analysis, find out the advantages and disadvantages of Dell computer and its opportunities and threats. On this foundation, combining the Dell computer enterprise actual, gives the corresponding marketing suggestions of this study can hope to Dell computer future marketing reference. Keywords: computer enterprise ;customer needs ;marketing strategy 目录 1绪论 1 1.1研究背景 1 1.2研究目的及意义 2 1.2.1研究目的 2 1.2.2研究意义 2 1.3研究方法 2 1.4研究思路和内容 3 2.戴尔电脑营销现状分析 5 2.1戴尔电脑公司发展概述 5 2.2戴尔电脑公司的营销现状 5 2.3戴尔电脑公司面临的问题 8 3戴尔电脑公司宏观环境及微观环境分析 10 3.1戴尔电脑公司的宏观环境分析 10 3.1.1 政治法律环境因素分析 10 3.1.2 经济环境分析 11 3.1.3 社会文化环境分析 11 3.1.4 科学技术环境分析 11 3.2戴尔电脑公司的微观环境分析 12 3.2.1戴尔电脑公司营销渠道 12 3.2.2竞争者的威胁 12 3.2.3顾客 12 3.3戴尔电脑公司宏微观环境分析得出的结论 12 4戴尔电脑公司市场营销策略影响因素分析 14 4.1顾客的需求及欲望分析 14 4.2顾客愿意付出的成本分析 17 4.3顾客购买商品的便利分析 17 4.4与顾