某融资业务管理及管理知识发展研究.doc

学校代码号：10272 学员号：2007413956 深圳农行出口信保融资业务发展研究 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个 人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和 集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名：尹诗萌 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解上海财经大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即： 按照有关要求提交学位论文的印刷本和电子版本；上海财经大学图书馆有权保 存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；可以采用影印、 缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，可以公 布论文的部分或全部内容。（必威体育官网网址论文在解密后遵守此规定） 论文作者签名：尹诗萌 导师签名：钱婵娟 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 中文摘要 自从十一届三中全会以来，改革开放就打开了中国的国门，中国的进出口贸易额以飞跃式发展的速度在逐年激增，并对中国的经济发展作出了巨大的贡献。在2011年，中国的进出口贸易总额排名已上升至世界第 2位，达到3.6万亿美元；其中出口总额历史性的达到 1.89万亿美元，世界排名第一。但随着金融危机的突然而至，令出口企业愈发意识到出口收汇难，此时一种新型金融工具被大家所认识，那就是出口信用保险（以下简称出口信保），其作为对出口企业的保障，能确保出口企业在发货后能及时收回货款。而出口信用保险项下融资业务（以下简称出口信保融资）是在出口信保产品的基础上，利用中国出口信用保险公司（以下简称中信保）给予客户的担保额度，为企业提供融资的一款银行产品。其带给企业的融资便利越来越广泛的被我国的出口企业所接受和喜爱。 深圳地区是我国改革开放的前沿城市，以香港为依托，敢于先试先行，以一天一层楼的发展速度而闻名全国。深圳农行就是踏着改革开放的春风建立起来的农行直属分行。在三十几年的发展历程中，不断创新业务品种，尤其是与境外银行合作紧密，贸易融资业务份额在全国农行系统处于领先地位。所以在深圳的出口贸易连年递增、经济发展势头强劲的经济环境下，深圳农行更应进一步响应国家号召，帮助与扶持企业利用出口信保产品，提高企业的抗风险能力，充分发挥出口信保对出口企业提供融资的担保作用，促进出口信保项下融资业务健康有序发展。出口信保融资业务不但能增加银行收益，而且可以借此拓宽银行的贸易融资客户群体，并且提升银行促经济、倡服务的大局意识。但发展这项业务的同时银行也发现出口信保的免赔责任、出口贸易背景真实性及进口商与中间商的扯皮等行为都是其潜在的风险，且比较隐蔽，不容易被提前发现，所以深圳农行在实际操作中要求企业提供抵质押物获得授信额度，来办理出口信保融资业务，用于覆盖企业的违约风险。但这种做法并没有充分利用出口信保的国家担保额度，不是国家开展出口信保业务的初衷。所以要建立更加完善的信用体系，使银行能判断企业分类，及早发现风险，敢于开展业务才是深圳农行发展出口信保融资业务的王道。只有解决这些问题，发展出口信保融资业务的目标才能落到实处。所以我选取此课题作为笔者研究方向，既有理论指导意义，也有现实意义。 本文总结为五个章节， 第一章，导论。主要对本文的研究背景和研究意义进行了介绍，对本文中所使用的文献资料及研究方法进行总体概括，提出将贸易服务平台（TSU） 第四章，首先介绍深圳农行和深圳信保公司的业务发展现状及深圳政府的扶持政策，得出发展出口信保融资业务正当时。并通过对深圳农行一个客户的具体案例，总结其中的成败得失，并借鉴他行经验分析得出客户的需求与深圳农行目前提供的服务不相匹配的原因，以及出口信保融资业务的诸多风险点，进而得出相关的启示和思考，在此基础上，笔者认为只有建立更有效力的客户信用分类体系，才能及早控制风险，发展出口信保融资业务，实现出口企业和银行的双赢。 第五章，基于以上的理论和案例分析，为农行进一步发展出口信保融资业务给出对策建议，包括对融资制度的完善、对客户的营销和抢挖、对客户的全流程跟踪、提高员工素质及信保体系的建立。 关 键 词：出口信保 融资 发展 对策 TSU BPO Abstract Since the Third Plenary Session of the Eleventh Central Committee, the reformand opening up to open Chinas door, Chinas import an