洗发水市场调研分析报告.doc

工程技术学院 市场调研 结课报告 题 目： 荆州洗发水市场调研分析报告 成 员： 专业班级： 指导教师： 时 间： 目录 【摘要】 1 引言 2 一、调研目的 3 二、调研方法 3 （一）调研设计 3 （二）资料收集的方法 3 （三）抽样方式 4 三、调查数据统计分析 4 （一）数据描述 4 1. 频数分析 5 消费者特征分析 5 市场特征分析 7 2. 交叉列表分析 10 （二）相关分析 17 （三）回归分析 18 1、消费者的职业与发质状况回归分析 18 2、消费者愿意接受的价格与每季度消费金额回归分析 19 （四）因子分析 20 （五）聚类分析 25 （六）开放性问题统计 27 四、结论 28 五、营销启示与建议 29 （一）价格方面 30 （二）产品方面 30 （三）促销方面 30 （四）营销策略方面 30 （五）公关手段 31 （六）品牌方面 31 六、心得体会 33 附录一（调查问卷） 35 附录二（编码明细单） 37 附录三（数据列表） 40 荆州洗发水市场调研分析报告 【摘要】此次的调研主要是对荆州市洗发水市场有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究评估，提供理论知识。调研目的是了解消费者对洗发水的使用需求、购买习惯及影响购买行为的因素等等，并对此进行分析。从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。 本次调研的目标对象主要是范围主要 【关键词】 荆州市 洗发水 数据分析 因子分析荆州洗发水市场调研分析报告 引言 古语道：“身体发肤，授之父母”很多人认为发质是天生的，洗发仅是为了让头发看上去干净、亮洁。其实不然，发质和后天的呵护密切相关。在琳琅满目的洗发水市场上，选购适合自己的洗发水是非常重要。随着社会经济的发展，人们开始从以前最早的只是对头发保持清洁的要求转到在清洁的同时使头发得到更好的护理。目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期，品牌集中度已经比较高。全国有300多个品牌，其中有20多个占据市场的主导地位，合资企业市场份额达到80%左右。同时消费者的忠诚度也在不断提高，65%的消费者已经形成指名购买，定牌使用的习惯，并且有规律在4-5种品牌中调换使用。我国洗发水行业经过二十几年的发展，目前有洗发水生产厂家2000多家，近4000个品牌在市场上激烈竞争。曾经目前国内洗发水行业按市场份额占有率大致可划分为三大阵容：第一阵容：宝洁凭借多品牌战略和本土化战略的成功实施，以及强大的资源和能力，持续的产品创新和品牌塑造，使得旗下海飞丝——去屑;飘柔——柔顺;潘婷——营养;沙宣——保湿;伊卡璐——天然;市场占有率达到60%左右，再加上联合利华携力士、夏士莲、清扬等品牌，两者的市场占有率达到75%左右。第二阵容：丝宝集团的舒蕾、霸王、广东名臣(蒂花之秀、美王、依采、高新康效)、拉芳等品牌洗发水品牌市场占有率共计达15%左右。第三阵容：大部分国产品牌如采乐、好迪、奥妮、拉芳、等，市场份额占10%左右。一、调研目的 本次调查的主要目的是调查荆州城区和沙市区消费者对洗发水市场的需求与了解情况，为的营销方案提供依据描述性调研是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。因果性调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。 1.观察法：通过在超市、商场等购买密集场所的洗发水销售区域进行蹲点观察，观察一定时间段里洗发水的销售情况及消费者的购买特点； 2.访问法：是通过制定合理的调查问卷并发放问卷的形式，对消费者的基本情况进行的一个调查。从中了解各种客户群对洗发水市场的认知和看法。 （三）抽样方式 我们所调查的目标总体是荆州市所有消费群体，此次调查采取的是随机抽样的方式。在超市、百货商场以及小卖部等地区运用商场拦截式的方法，对消费者进行问卷调查。共发放了100份问卷，回收了80份有效问卷进行数据分析。 三、调查数据统计分析 本次调查共有100人参加并且完成了问卷，有效问卷占80%。我们主要针对性别及年龄层次不同的消费者，采取了商场拦截式调查，被调查的对象主要是正在超市、商场等地购物的消费人群。我们回收了其中80份有效样本进行数据统计和分析，由此提出我们对洗发水行业的建议。 数据描述 用频次分析和交叉分析的方法对收集到的数据进行初步描述和相关验证。频次分析的