《5149-（张玉培训师）如何正确引导与管理80、90后》.doc

如何正确引导与管理80\90后 课程背景： 在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管在职场已经好几年了，而且大多数在工作岗位上承担起了管理者与监督者的角色，面对“80后”，他们在沟通方面有些手足无措。 当“90后”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？ 仅仅是一句话员工没有责任心定论吗？或亦是80、90后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。 课程收益： 个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题。 以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。 课程特色： 言传身教，培训者本身就是企业经营者，通俗易懂，很多管理小技巧拿来就用 授课方法： 教学遵循易学实用的原则，方法采用多重感官学习法，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。 包括：讲授、视频图片、小组研讨情景活动角色扮演作业练习行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。 课程工具： 《8090后管理指引地图》 《8090后引导手册》 《8090后行为特质表》 《8090后高效激励视频》 课程大纲： 第一模块：8090后表现形式与心智模式 1、8090后管理是危机还是机会 2、讨论：8090后职场表现形式 3、8090后员工职场表现特征 4、讨论：8090后员工给企业带来管理上的问题 5、澄清对8090后6大错误看法 第二模块：8090后管理技巧与交流方法 1、简单粗暴的管理办法在未来管理中的劣势 2、解决现代管理8090的思路 3、8090后就业现状分析 4、与8090后交往的5大禁忌 5、管理8090后的5大技巧 6、与8090后交流沟通的热门话题，如何走进8090后的内心世界 7、如何有效管理引导8090后 第三模块：8090后管理：文化引导-辅以训练辅导 1、文化的魅力，如何进行对8090后的文化引导 2、文化引导的正确方式（类型及案例分析） 3、有效帮助8090后员工改善绩效的方法 帮助8090后快速完成职业化转型 发挥优势——更上一层楼的保证 因才适用——行行出状元的基础 新型沟通——让员工快乐作战 4、8090后团队建设的6个步骤模型 5、案例分析：降低8090后跳槽的秘籍 6、对8090后进行辅导的5步法 第四模块：对8090后的有效激励 1、对8090后的激励方式 2、激励与教导的时机 3、如何对8090后启动暂新的人生 4、激励8090后的28个建议 5、忠告：管理8090后12诫 张 玉 讲 师 TTT企业培训师训练导师 员工心态培训专家 国家高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问 张玉讲师简历 张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理必威体育精装版信息洞察企业管理发展动态。 出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。?通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量